Siamo ottimisti e pensiamo di poter riaprire presto, nel frattempo abbiamo adeguato le nostre condizioni commerciali al fine di offrirti la massima flessibilità possibile considerato il contesto attuale. Grazie per la tua comprensione e non vediamo l'ora di accoglierti!
A causa della temporanea chiusura di Disneyland Paris non possiamo accoglierti in questo momento. Siamo ottimisti e pensiamo di poter riaprire molto presto, perciò ti invitiamo a mantenere la tua prenotazione.Per offrirti la massima flessibilità possibile dato il contesto sanitario attuale, puoi modificare la data di arrivo del tuo soggiorno o cancellare la prenotazione senza alcuna penale fino all'ultimo momento prima della tua data d'arrivo originaria.Se scegli di posticipare la tua data di arrivo, il nostro booking telefonico è a tua disposizione per assisterti.Se non vuoi mantenere la tua prenotazione originaria oppure posticipare il tuo arrivo, ti rimborsiamo l'importo versato.
Siamo ottimisti e pensiamo di poter riaprire presto, perciò se scegli di cancellare la tua prenotazione o la tua vacanza non può avvenire nella data che avevi pianificato, ti offriamo di riprenotare lo stesso pacchetto soggiorno, con le stesse componenti e allo stesso prezzo e con gli stessi benefici per un nuovo arrivo entro il 30 marzo 2022 incluso (sono esclusi gli arrivi dal 16 dicembre 2021 all'8 gennaio 2022, offerta soggetta a disponibilità)!
Se l'Hotel incluso nella tua prenotazione originaria non è disponibile nella nuova data di arrivo che vorresti riprenotare, ti offriamo di soggiornare al Disney's Newport Bay Club Hotel senza costi aggiuntivi, adeguando l'eventuale Formula per i Pasti inclusa nel tuo pacchetto originario.Se hai prenotato un soggiorno al Disneyland Hotel, puoi spostare la tua prenotazione al Disney's Newport Bay Club Hotel. Se scegli una camera di pari categoria, ti rimborseremo la differenza di prezzo oppure ti offriremo un upgrade (soggetto a disponibilità). Se non vuoi spostare il tuo soggiorno al Disney's Newport Bay Club Hotel, puoi scegliere di posticipare la tua data di arrivo al miglior prezzo possibile.
Come fare a comunicare la tua preferenza?Se non possiamo accoglierti nella tua data di arrivo originaria, il nostro booking ti contatterà via email entro massimo la settimana prima della data d'arrivo per aiutarti a modificare la prenotazione oppure a cancellarla.Anche tu puoi metterti in contatto con loro chiamandoli al numero di telefono indicato nella tua lettera di conferma. Ci aspettiamo un elevato numero di chiamate e faremo del nostro meglio per risponderti il prima possibile, ti ringraziamo per la pazienza.
Se sei in possesso di un Biglietto Datato con ingresso durante il periodo di chiusura, sarà automaticamente cancellato entro 1 settimana prima della sua data di validità.Se sei in possesso di un Biglietto non datato, resta valido alla riapertura dei Parchi.Se hai un biglietto del servizio Disneyland Paris Express da e per Parigi valido durante la chiusura dei Parchi, sarà automaticamente cancellato e rimborsato.Se hai acquistato il biglietto in agenzia viaggi o tramite un Operatore, contatta loro direttamente.
In questo periodo è possibile approfittare di condizioni di prenotazione flessibili per il tuo soggiorno a Disneyland Paris. È il momento perfetto per prenotare!
Senza costi fino a 7 giorni prima della data di arrivo, esclusi i costi di trasporto e di assicurazione.
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La durata del tuo Passaporto Annuale e dei suoi vantaggi (a seconda della tipologia di abbonamento annuale) sarà prolungata del numero di giorni di chiusura temporanea dei Parchi, a partire dalla sua data di scadenza. La vendita di nuovi Passaporti Annuali è attualmente sospesa.
Se hai acquistato il tuo Passaporto Annuale Temporaneo sul sito web di Disneyland Paris, ricordati di scaricarlo prima della sua data di scadenza ufficiale. Qualsiasi Passaporto Annuale Temporaneo in scadenza fra il 30 ottobre 2020 e la riapertura di Disneyland Paris sarà automaticamente esteso fino al 30 settembre 2021.
I pagamenti mensili del Passaporto Annuale sono attualmente sospesi e riprenderanno il mese successivo alla riapertura di Disneyland Paris, secondo le condizioni abituali. Il tuo piano di pagamento sarà automaticamente riadattato per riflettere l'estensione di validità del tuo Passaporto Annuale.
Se hai un Passaporto Annuale con scadenza durante il periodo di chiusura dei Parchi, la sua validità sarà prolungata del numero di giorni di chiusura temporanea. Inoltre, potrai usufruire di un'offerta di rinnovo quando Disneyland Paris riaprirà.
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Ultimo aggiornamento [12/03/2021 - 12h30]
