Benvenuti negli Hotel Disneyland Paris Per garantire la vostra sicurezza e rendere ancora più piacevole il soggiorno, vi chiediamo di rispettare le seguenti regole:
1. 1. ACCESSO AGLI HOTEL
Misure specifiche di lotta alla diffusione del virus SARS-COV2
In conformità con le ultime disposizioni delle autorità francesi, per visitare i Parchi Disney, gli Hotel Disney e il Disney Village non è richiesta la presentazione di un Pass Vaccinale, né di un Pass Sanitario.
È sospeso l'obbligo di indossare la mascherina a Disneyland Paris. Tuttavia, le mascherine rimangono raccomandate durante esperienze come la nostra Parata, lo spettacolo notturno Disney Illuminations e sul trasporto pubblico (navette degli hotel).
1.1. Controllo degli accessi: Per ragioni di sicurezza, Euro Disney Associés S.A.S. si riserva il diritto di ispezionare visivamente o controllare con dispositivi specifici i vostri vestiti, giubbotti ed effetti personali, sia all’ingresso degli hotel che al loro interno. In caso di rifiuto, Euro Disney Associés S.A.S. si riserva il diritto di vietare a qualsiasi visitatore l’accesso agli hotel.
Vi ricordiamo che è vietato introdurre negli hotel:
1.3. Abbigliamento: Si richiede di avere un abbigliamento corretto in qualsiasi occasione e di indossare sempre, oltre alle calzature, indumenti che coprano le parti alta e bassa del corpo. Alcuni dei nostri ristoranti, in virtù della loro categoria, possono chiedere di rispettare un determinato dress code. Vi invitiamo a informarvi consultando il nostro sito internet oppure chiedendo al momento della prenotazione.
Ci riserviamo inoltre il diritto, a nostra totale discrezione e in qualsiasi momento, di rifiutare l’ingresso o di accompagnare all’esterno degli hotel qualsiasi persona che abbia un abbigliamento che potrebbe incoraggiare interazioni con altri visitatori o perturbarli facendo credere loro di avere a che fare con personaggi in costume. Per ragioni di sicurezza, il viso dei nostri visitatori deve sempre essere visibile; qualsiasi capo d'abbigliamento che copra totalmente il viso è vietato salvo per ragioni mediche. È vietato indossare qualsiasi tipo di maschera o costume per i visitatori di 12 anni e più (salvo per ragioni mediche). Quando indossate da bambini di tale età, le maschere devono permettere loro di avere sempre una buona visione periferica e consentire agli altri di vedere i loro occhi.
Il mancato rispetto delle regole d’abbigliamento potrà avere come conseguenza il rifiuto di ammissione agli hotel.
In occasione di eventi speciali a tema privati, potranno essere applicate regole specifiche. Vi invitiamo a prendere conoscenza di tali regole sui supporti dedicati al singolo evento.
1.4. Minorenni: Minori (sotto i 18 anni) non accompagnati non-sono autorizzati a soggiornare nei nostri alberghi.
I bambini con meno di 12 anni devono essere costantemente controllati. Indipendentemente dall’età, i visitatori minorenni sono sotto la responsabilità dei loro genitori o delle persone a cui sono legalmente affidati, i quali risponderanno dei danni da essi eventualmente causati.
1.5. Animali: all’interno degli hotel sono ammessi solo gli animali di assistenza, che dovranno essere tenuti al guinzaglio e restare sotto la custodia del proprietario.
1.6. Modulo individuale per la polizia: in virtù dell'articolo R. 611-42 del codice di ingresso e soggiorno degli stranieri e del diritto d'asilo in Francia, tutti i cittadini non francesi a partire dai 15 anni di età devono compilare, al loro arrivo presso l'hotel, un modulo individuale destinato alla polizia.
1.7. Accesso alle camere: le camere sono disponibili a partire dalle 15:00 del giorno di arrivo e devono essere liberate entro le 11:00 del giorno di partenza. (Tranne per il Disney Davy Crockett Ranch, in cui la camera sarà disponibile a partire dalle 16:00).
Misure specifiche di lotta alla diffusione del virus SARS-COV2
In conformità con le ultime disposizioni delle autorità francesi, per visitare i Parchi Disney, gli Hotel Disney e il Disney Village non è richiesta la presentazione di un Pass Vaccinale, né di un Pass Sanitario.
È sospeso l'obbligo di indossare la mascherina a Disneyland Paris. Tuttavia, le mascherine rimangono raccomandate durante esperienze come la nostra Parata, lo spettacolo notturno Disney Illuminations e sul trasporto pubblico (navette degli hotel).
1.1. Controllo degli accessi: Per ragioni di sicurezza, Euro Disney Associés S.A.S. si riserva il diritto di ispezionare visivamente o controllare con dispositivi specifici i vostri vestiti, giubbotti ed effetti personali, sia all’ingresso degli hotel che al loro interno. In caso di rifiuto, Euro Disney Associés S.A.S. si riserva il diritto di vietare a qualsiasi visitatore l’accesso agli hotel.
Vi ricordiamo che è vietato introdurre negli hotel:
- Qualsiasi sostanza illecita o nociva, bevande alcoliche, bottiglie in vetro, oggetti pericolosi (in particolare qualsiasi arma di natura offensiva o difensiva, indipendentemente dalla sua categoria) o qualsiasi tipo d’oggetto avente l’aspetto di un'arma da fuoco (es.: pistola laser, pistola ad acqua, ecc.) che possano mettere a rischio la sicurezza dei visitatori.
- Qualsiasi oggetto che possa turbare la tranquillità dei visitatori (vuvuzela, megafono, claxon/tromba elettropneumatica).
- Qualsiasi oggetto ricreativo come i droni o qualsiasi giocattolo radiocomandato.
- Qualsiasi oggetto considerato da Euro Disney Associés S.A.S. come inappropriato o perturbante.
1.3. Abbigliamento: Si richiede di avere un abbigliamento corretto in qualsiasi occasione e di indossare sempre, oltre alle calzature, indumenti che coprano le parti alta e bassa del corpo. Alcuni dei nostri ristoranti, in virtù della loro categoria, possono chiedere di rispettare un determinato dress code. Vi invitiamo a informarvi consultando il nostro sito internet oppure chiedendo al momento della prenotazione.
Ci riserviamo inoltre il diritto, a nostra totale discrezione e in qualsiasi momento, di rifiutare l’ingresso o di accompagnare all’esterno degli hotel qualsiasi persona che abbia un abbigliamento che potrebbe incoraggiare interazioni con altri visitatori o perturbarli facendo credere loro di avere a che fare con personaggi in costume. Per ragioni di sicurezza, il viso dei nostri visitatori deve sempre essere visibile; qualsiasi capo d'abbigliamento che copra totalmente il viso è vietato salvo per ragioni mediche. È vietato indossare qualsiasi tipo di maschera o costume per i visitatori di 12 anni e più (salvo per ragioni mediche). Quando indossate da bambini di tale età, le maschere devono permettere loro di avere sempre una buona visione periferica e consentire agli altri di vedere i loro occhi.
Il mancato rispetto delle regole d’abbigliamento potrà avere come conseguenza il rifiuto di ammissione agli hotel.
In occasione di eventi speciali a tema privati, potranno essere applicate regole specifiche. Vi invitiamo a prendere conoscenza di tali regole sui supporti dedicati al singolo evento.
1.4. Minorenni: Minori (sotto i 18 anni) non accompagnati non-sono autorizzati a soggiornare nei nostri alberghi.
I bambini con meno di 12 anni devono essere costantemente controllati. Indipendentemente dall’età, i visitatori minorenni sono sotto la responsabilità dei loro genitori o delle persone a cui sono legalmente affidati, i quali risponderanno dei danni da essi eventualmente causati.
1.5. Animali: all’interno degli hotel sono ammessi solo gli animali di assistenza, che dovranno essere tenuti al guinzaglio e restare sotto la custodia del proprietario.
1.6. Modulo individuale per la polizia: in virtù dell'articolo R. 611-42 del codice di ingresso e soggiorno degli stranieri e del diritto d'asilo in Francia, tutti i cittadini non francesi a partire dai 15 anni di età devono compilare, al loro arrivo presso l'hotel, un modulo individuale destinato alla polizia.
1.7. Accesso alle camere: le camere sono disponibili a partire dalle 15:00 del giorno di arrivo e devono essere liberate entro le 11:00 del giorno di partenza. (Tranne per il Disney Davy Crockett Ranch, in cui la camera sarà disponibile a partire dalle 16:00).
2. NORME DI SICUREZZA E D’IGIENE
Misure specifiche di lotta alla diffusione del virus SARS-COV2
In conformità con la legislazione francese e le raccomandazioni delle autorità sanitarie, gli ospiti che presentano sintomi suggestivi di COVID 19 e che possono essere considerati come "casi probabili", così come i loro accompagnatori stretti che possono essere considerati come "casi possibili", saranno invitati ad autoisolarsi in un luogo designato in attesa della valutazione da parte del personale medico, ed Euro Disney Associés S.A.S. si riserva il diritto di rifiutare agli ospiti che non si conformano l'accesso alla nostra proprietà (Parchi, Hotel e Disney Village).
2.1. Occupazione massima delle camere: Le camere prevedono un numero massimo di occupanti. Per ragioni di sicurezza, è vietato ospitare un numero di persone maggiore di quello dichiarato al momento del check-in.
2.2. Comportamento del pubblico: in caso di furto, turbativa all’ordine pubblico, violenza verbale o fisica, insulto, raggiro, stato di ebbrezza, oltraggio al pudore, atti dolosi, mancato rispetto delle norme di sicurezza e del regolamento interno, razzismo, ecc. Euro Disney Associés S.A.S. potrà essere indotta a intervenire e a prendere le necessarie misure, che si tratti di fare appello alle forze di polizia, sporgere denuncia o accompagnare il visitatore all’esterno degli hotel senza alcuna compensazione, rimborso o altro ricorso.
Euro Disney Associés S.A.S. si riserva inoltre il diritto, a propria completa discrezione, di vietare l’ingresso o il proseguimento del soggiorno a qualsiasi persona il cui comportamento sia di natura tale da mettere a repentaglio la propria sicurezza, quella degli altri visitatori o quella dei luoghi. Per la sicurezza di tutti, vi preghiamo di rispettare il codice della strada e i limiti di velocità all'interno del perimetro dei vari hotel (delimitato dalla guardiola dell'hotel). Vi preghiamo inoltre di non sostare sui posti riservati agli autobus e alle persone con difficoltà motorie.
Per ragioni di sicurezza, è vietato spostarsi o correre in maniera sconsiderata e di ostacolare deliberatamente l'accesso o la libera circolazione delle persone o di impedire il corretto funzionamento dei dispositivi di sicurezza.
Per salvaguardare la sicurezza dei nostri visitatori, il personale sarà autorizzato ad accedere a ciascuna stanza una volta al giorno.
Vi preghiamo infine di rispettare la pulizia dei luoghi e delle attrezzature destinate al vostro svago e al vostro comfort.
2.3. Consumo di alcol: il consumo di alcol è soggetto e determinate regole. Sono autorizzate esclusivamente le bevande alcoliche vendute e consumate presso i bar e ristoranti degli hotel.
2.4. Evacuazione degli hotel: La Direzione si riserva il diritto di limitare o rifiutare l’accesso agli hotel o di farli evacuare per ragioni di sicurezza o in caso di “forza maggiore”. Per facilitare l'eventuale evacuazione dell'hotel, le persone che dovessero avere esigenze specifiche sono pregate di segnalarlo al momento del check-in.
2.5. Furti e danni ai beni dei visitatori: Euro Disney Associés S.A.S. non è responsabile di eventuali furti, perdite o danneggiamenti di effetti personali avvenuti all’interno degli hotel. Vi raccomandiamo di utilizzare le casseforti disponibili nelle camere e alla reception, di chiudere le porte e le finestre prima di uscire dalla camera e di non lasciare alcun oggetto di valore al loro interno.
2.6. Vietato fumare: negli spazi interni, in quelli esterni, siano essi chiusi o coperti e nelle camere degli hotel non è consentito fumare. Questo regolamento si applica anche alle sigarette elettroniche.
2.7. Protezione degli spazi verdi: per garantire la sicurezza di tutti, non è consentito accendere fuochi, all'infuori di quelli per il barbecue presso il Disney Ranch Davy Crockett.
2.8. Rumore: per garantire il riposo di tutti, vi preghiamo di evitare di fare troppo rumore, sia di giorno che di notte, in modo da non disturbare i vicini.
2.9. Locali e attrezzature di servizio/tecnici sono riservati ai dipendenti degli hotel. Non aprire le porte che riportano tali diciture e non aprire canaline, armadietti elettrici, ecc.
2.10. Videoprotezione: Il sito è dotato di un sistema di videoprotezione gestito da Euro Disney S.C.A e destinato ad assicurare la sicurezza delle persone e dei beni. Euro Disney Associés S.A.S. assicura la responsabilità e la gestione del sistema in conformità con le norme vigenti.
Articoli L 251-1 e seguenti del Codice di Sicurezza Interna francese. Decreto 2006-929 del 28 luglio 2006 (Francia). Al fine di ottenere le informazioni e l'accesso alle immagini, si prega di contattare il DIRETTORE DELLA SICUREZZA, Tel.: +33 1 64 74 40 00.
2.11. Oggetti abbandonati: per motivi di sicurezza, Euro Disney Associés S.A.S. si riserva il diritto di gestire gli oggetti abbandonati nel modo più appropriato e in collaborazione con gli organismi competenti.
3. DISPONIBILITÀ E REGOLAMENTI APPLICABILI A SERVIZI SPECIFICI
Alcuni servizi, ristoranti, negozi e piscine hanno carattere stagionale e/o possono essere soggetti a chiusure temporanee a causa, tra l'altro, di lavori, condizioni climatiche sfavorevoli o condizioni di sicurezza insufficienti. I visitatori sono informati che tali chiusure possono avvenire senza preavviso.
Per determinati servizi o attività, tra cui piscina, sala fitness e Wi-Fi è possibile che si applichino regolamenti interni o condizioni generali d'uso specifiche. Vi invitiamo a informarvi direttamente presso la struttura.
4. DIVIETO DI ATTIVITÀ COMMERCIALE
4.1. Vendita ambulante e distribuzione di materiale promozionale: In maniera generale, è formalmente vietata ai visitatori la vendita di qualsiasi bene e/o servizio all’interno degli hotel, oltre che l'elemosina e la distribuzione di volantini, opuscoli e altri stampati o pannelli.
4.2. Riprese foto/video, registrazioni e copie: Qualsiasi immagine, video, fotografia o audio ripreso o registrato da un visitatore all’interno degli hotel potrà essere utilizzata solo a fini strettamente personali e non commerciali, salvo autorizzazione esplicita, preventiva e scritta di Euro Disney Associés S.A.S.
Il presente regolamento interno è soggetto a modifiche e può essere consultato sul sito internet http://www.disneylandparis.it/ e all'ingresso degli hotel.
Vi invitiamo inoltre a consultare il regolamento interno specifico applicabile al Parco Disneyland, al Parco Walt Disney Studios e al Disney Village.