Misure sanitarie e di sicurezza rinforzate

Misure sanitarie e di sicurezza rinforzate a
Disneyland Paris

Dal giorno della graduale riapertura, Disneyland Paris invita nuovamente gli ospiti a vivere ciò che la rende famosa: momenti magici ed indimenticabili. In linea con le direttive del Governo Francese e delle Autorità sanitarie locali, i Parchi Disney, il Disney’s New Port Bay Club Hotel e il Disney Village apriranno con misure sanitarie e di sicurezza rinforzate.

Poiché la salute e la sicurezza dei nostri ospiti e Cast Members sono la nostra principale priorità, la riapertura graduale di Disneyland Paris adotta un approccio consapevole basato su capacità ridotta, distanziamento sociale, pulizia e disinfezione rinforzate in accordo con le linee guida delle autorità sanitarie e del lavoro locali e richiederà l'uso di mascherine a tutti gli ospiti a partire dagli 11 anni, membri del cast e appaltatori esterni.

Il resort continuerà ad aggiornare le misure sanitarie e di sicurezza in accordo con le linee guida delle Autorità Francesi.




Numero limitato di visitatori

La graduale riapertura è basata su un approccio cauto ed incentrato sulla sicurezza, con misure sanitarie e di sicurezza rinforzate sia per i Cast Members che per gli ospiti. A partire da una limitazione degli ingressi giornalieri, che richiederà la prenotazione obbligatoria della visita per monitorare il flusso degli ospiti. Tutte le misure sono attuate per allinearci alle norme di distanziamento sociale richieste dal governo.

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Registra il tuo accesso ai Parchi Disney nel giorno da te desiderato

Disneyland Paris accoglierà u numero limitato di ospiti durante la fase di riapertura iniziale. Per garantirsi l‘accesso, gli ospiti che sono già in possesso di biglietti non datati o di un Passaporto Annuale, devono registrarsi sulla piattaforma online per ottenere una prenotazione che dà diritto all’ingresso ai Parchi Disney nel giorno da loro desiderato. Gli ospiti in possesso di un biglietto datato, non hanno bisogno di registrarsi e prenotare una data. Allo stesso modo, gli ospiti con pacchetti soggiorno comprensivo dell’ingresso ai Parchi riceveranno biglietti di ingresso per tutta la durata del loro soggiorno senza registrarsi sulla piattaforma online.

Maggiori informazioni

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Acquista i tuoi biglietti in anticipo

Biglietti e pacchetti soggiorno sono ora in vendita sul sito, tramite il call center e nelle migliori agenzie di viaggio in un numero limitato di ingressi, almeno nella fase iniziale di riapertura.
I biglietti di ingresso non saranno più acquistabili nelle biglietterie all’ingresso dei Parchi Disney.

Per offrire agli ospiti maggiore flessibilità tutte le nuove prenotazioni di pacchetto soggiorno in un Hotel Disney possono essere modificate e/o cancellate senza penali (trasporto escluso) fino a 7 giorni dalla data di arrivo a Disneyland Paris. Scopri di più


Distanziamento sociale per garantire la Magia in totale sicurezza

In accordo con le linee guida del Governo francese e delle autorità sanitarie competenti il distanziamento sociale sarà implementato in tutto il Resort, nei ristoranti, nelle file d’attesa delle attrazioni, nelle boutiques e negli hotel attraverso una segnaletica dedicata.

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Nelle nostre attrazioni

Nelle attrazioni, la configurazione di ogni giro, imbarco e sbarco inclusi, sarà adattata al fine di rispettare il distanziamento sociale tra gruppi e nuclei familiari diversi. I servizi Single Rider e FASTPASS saranno temporaneamente sospesi. Inoltre, le aeree giochi per bambini, le esperienze legate al trucco e gli incontri con i Personaggi saranno temporaneamente non disponibili.

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Con i Personaggi Disney

Durante la fase di riapertura molti Personaggi Disney, Disney-Pixar, Star Wars o Marvel, saranno nei Parchi Disney e offriranno agli ospiti la possibilità di scattare una memorabile foto ricordo. Dall’incontro a sorpresa alla nuova aerea «Selfie», non c’è mai stato momento migliore per vedere i propri amati Personaggi. Le interazioni più strette, come gli abbracci, sono al momento temporaneamente sospesi.

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Nei nostri Hotel & Resorts

Tutti gli ospiti che soggiornano in un hotel Disney potranno beneficiare del servizio Extra Magic Time che consente l’ingresso nei Parchi Disney prima dei visitatori giornalieri.
Nei Disney Hotels gli ascensori verranno utilizzati da una famiglia alla volta e delle protezioni in plexiglass saranno installate al banco check-in. Le procedure di check-in saranno più veloci e il servizio in camera verrà adattato nel rispetto del distanziamento sociale.

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Show ed animazione

Disney Stars on Parade e lo spettacolo notturno Disney Illuminations, sono al momento rimandati e ritorneranno presto.
Anche i teatri, all’aperto e al chiuso, adotteranno una nuova configurazione incluso lo spettacolo The Lion King: Rhythms of the Pride Lands, acclamatissimo la scorsa estate e pronto ad affascinare grandi e piccini durante l’estate 2020. Gli ospiti potranno controllare la disponibilità delle attrazioni e degli spettacoli sul sito ufficiale della destinazione e sull’app.

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Nei nostri ristoranti

La capienza dei ristoranti con posti a sedere sarà ridotta, mentre una nuova offerta Take Away consentirà agli ospiti di godersi i pasti nelle numerose aree ristoro disponibili in entrambi i Parchi Disney. Nei ristoranti a buffet sarà introdotta una nuova offerta di servizio al tavolo: All you can eat. Inoltre, un nuovo sistema di prenotazione dei ristoranti consentirà agli ospiti di prenotare e assicurarsi i propri posti. La prenotazione è consigliata per tutti i ristoranti con servizio al tavolo.

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Nelle nostre Boutique

Le boutique di Disneyland Paris saranno aperte e riorganizzate per garantire uno spazio di circolazione più ampio, inoltre i Cast Members vigileranno al fine di far rispettare il distanziamento sociale. Due diversi percorsi permetteranno l’entrata e l’uscita da boutiques e ristoranti, alle casse saranno installati pannelli in plexiglass e pagamenti contacless sono fortemente consigliati.


Misure di protezione e procedure di pulizia rinforzate

Quando Disneyland Paris riapre, un protocollo di misure di salute e sicurezza sarà implementato in tutto il resort, incluso l’uso obbligatorio di mascherine per il viso e una pulizia rinforzata.

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Mascherine obbligatorie per tutti

Per garantire la salute e la sicurezza degli ospiti e Cast Members, tutti gli ospiti a partire dagli 11 anni, tutti i Cast Members e tutti gli operatori di terze parti dovranno indossare la mascherina di protezione in ogni momento, tranne durante i pasti.

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Siti per l'igienizzazione delle mani con gel a base di alcol

Più di 2.000 i punti provvisti di gel igienizzante e lavaggio mani disponibili in tutto il resort (sia per gli ospiti che per i Cast Members), in particolare agli ingressi e all'uscita di ogni attrazione, boutique, ristorante e teatro.

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Rafforzamento delle procedure di pulizia

Disneyland Paris aumenterà ulteriormente la frequenza delle pulizie e delle sanificazioni, incrementando così gli standard attuali. Prima della riapertura tutte le cucine, le strutture sanitarie e le attrazioni del Resort saranno sottoposte ad una pulizia accurata.
Altro

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Formazione sulla salute e sulla sicurezza per i Cast Members

I Cast Members svolgeranno un ruolo chiave nella fase di riapertura, guidando e illustrando le nuove misure di sicurezza agli ospiti, rispondendo alle loro domande e incoraggiando tutti a seguire le misure per promuovere la salute e la sicurezza di tutti.

Prima della riapertura, i Cast Members seguiranno una formazione dedicata per supportare le nuove rinforzate misure sanitarie e di sicurezza, incoraggiare il distanziamento sociale, e gestire i pagamenti contactless.

Informazioni importanti

Poiché la salute e la sicurezza dei nostri Ospiti e dei Cast Members è la nostra priorità assoluta, chiediamo ai nostri Ospiti di partecipare a uno screening di auto-salute volontario prima di una visita a Disneyland Paris.
Visitando Disneyland Paris, confermi che tu e tutte le persone del tuo gruppo:
- non presentate nessuno dei seguenti sintomi di COVID-19, incluso febbre (oltre i 38°C) o brividi, tosse, respiro corto o difficoltà di respirazione, affaticamento, dolori muscolari o corporei, mal di testa, perdita di gusto e olfatto, mal di gola, nausea o vomito, diarrea
- non siete stati in contatto con qualcuno con sintomi COVID-19 confermati o sospetti senza aver completato una quarantena di 14 giorni
- non siete sottoposti ad alcun ordine di autoquarantena
Gli Ospiti che non saranno in grado di confermare tutti i criteri di cui sopra non potranno visitare Disneyland Paris.
Se hai bisogno di riprogrammare la tua prenotazione, chiama il numero 02 75 41 97 55, Il costo della chiamata varia a seconda delle tariffe telefoniche dell'operatore telefonico utilizzato.
Visitando Disneyland Paris, riconosci di comprendere e di rispettare i requisiti di salute e sicurezza di cui sopra.


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È tempo di Magia!


Ci siamo impegnati per riadattare l'esperienza Disneyland Paris per offrire a te, alla tua famiglia e ai tuoi amici la più bella delle fiabe e al tempo stesso mettere la salute e la sicurezza al primo posto. Non vediamo l’ora di rivederti! Perché se manchi tu, non c’è magia!

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