Erweiterte Gesundheits- und Sicherheitsmassnahmen

Erweiterte Gesundheits- und Sicherheitsmassnahmen in Disneyland Paris

Disneyland Paris lädt seine Gäste wieder ein, die einzigartigen und zauberhaften Momente, für die es bekannt ist, zu erleben. In Übereinstimmung mit den Vorgaben der französischen Regierung und den lokalen Gesundheitsbehörden werden die Disney Parks, das Hotel Disney‘s Newport Bay Club und das Disney Village mit erhöhten Gesundheits- und Sicherheitsmassnahmen wiedereröffnen.

Da die Sicherheit der Gäste und Mitarbeiter oberste Priorität ist, hat sich Disneyland Paris bewusst für eine phasenweise Wiedereröffnung entschieden sowie für Massnahmen wie begrenzte Besucherzahlen, Abstandsregelungen und erhöhte Reinigungsprozesse gemäss der Vorgaben der französischen Regierung und den lokalen Gesundheitsbehörden, aber auch das verpflichtende Tragen von Mund-Nase-Masken für alle Gäste ab 11 Jahren und Mitarbeiter.

Disneyland Paris wird seinen Betrieb und die eingeführten Gesundheits- und Sicherheitsmassnahmen entsprechend der Situation und in Übereinstimmung mit den Vorgaben der französischen Behörden stets anpassen.

Begrenzte Besucherzahl Abstandsregelungen Schutzmassnahmen Spezielle Schulungen

Begrenzte Besucherzahl in Disneyland Paris

Die phasenweise Wiedereröffnung erfolgt mit größtem Bedacht auf Sicherheit mit erweiterten Gesundheits- und Sicherheitsmassnahmen sowohl für Gäste als auch Mitarbeiter. Dies umfasst die Begrenzung der Besucherzahl mittels eines fortschrittlichen Ticket- und Buchungssystems, das die Kontrolle der vorgegebenen Gästezahl ermöglicht und so die Vorgaben der Regierung hinsichtlich der Abstandsregelungen unterstützt.

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Registrieren Sie sich für Ihren Besuch

Während der ersten Wiedereröffnungsphase wird nur eine begrenzte Anzahl von Besuchern in Disneyland Paris zugelassen. Gäste, die ein nicht-datiertes Ticket oder einen Jahrespass haben oder planen, einen zu kaufen, müssen sich auf unserer neuen Onlineplattform registrieren, um an diesem Tag Zutritt zu den Parks zu erhalten. Gäste, die bereits ein datiertes Ticket haben, müssen sich nicht registrieren und kein Datum reservieren. Auch Gäste, die Pauschalen mit inbegriffenem Parkzutritt gebucht haben, werden automatisch Zugang für die Dauer Ihres Aufenthalts erhalten und müssen sich nicht online registrieren.

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Ticketkauf im Voraus

Tickets und Pauschalen sind ab sofort auf der Website des Resorts, im Callcenter von Disneyland Paris und über offizielle Reisepartner erhältlich. Während der ersten Wiedereröffnungsphase ist täglich nur eine begrenzte Anzahl von Tickets erhältlich. Der Ticketkauf vor Ort ist nicht möglich.

Um Besuchern maximale Flexibilität zu bieten, gelten ab sofort neue Buchungsbedingungen. Diese schliessen gebührenfreie Stornierungen und Modifikationen für Buchungen der Disney Hotels bis zu sieben Tage vor dem Aufenthalt mit ein (Ausgenommen: An- und Abreise). Alle Details

Abstandsregelungen, um den Zauber zu schützen

In Übereinstimmung mit den Vorgaben der französischen Regierung und den Gesundheitsbehörden gelten neue Abstandsregelungen im gesamten Resort in Warteschlangen, Fahrgeschäften, Shops, Hotels, Restaurants und anderen Einrichtungen. Entsprechende Schilder weisen die Gäste darauf hin.

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Unsere Attraktionen

In Attraktionen wird jede Fahrt, einschliesslich des Einsteigens, an die Abstandsregelungen zwischen einzelnen Gruppen oder Familien angepasst. Den Single Rider und FASTPASS Service wird es vorerst nicht geben.

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Unsere Disney Lieblinge

Während der ersten Wiedereröffnungsphase werden viele der Disney und Pixar Lieblinge, der Star Wars Figuren oder der Marvel Superhelden in den Parks präsent sein und den Gästen einmalige Fotomöglichkeiten bieten. Von Überraschungsauftritten bis hin zu neuen Selfie-Spots erleben die Besucher neue Arten, die beliebten Figuren zu treffen. Enge Interaktionen wie Umarmungen werden vorübergehend nicht möglich sein.

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In unseren Hotels & Resorts

Jeder Gast, der in einem Disney Hotel übernachtet, profitiert von der Zauberhaften Extra Zeit und hat daher bereits vor den offiziellen Öffnungszeiten Zugang zu beiden Disney Parks.

In den Disney Hotels dürfen Aufzüge jeweils nur von einer Familie gleichzeitig genutzt werden. Es werden Express Check-Ins eingeführt und an der Rezeption werden schützende Plexiglasscheiben installiert. Der Zimmerservice wird an die Abstandsregelungen angepasst.

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Shows & Unterhaltung

Manche Erlebnisse, Shows und Events sind nach der Wiedereröffnung nicht verfügbar oder können nur abgeändert stattfinden. The Lion King: Rhythms of the Pride Lands wird im Sommer 2020 wiederzusehen sein. Die Theater arbeiten mit neuen Sitzplatzkonzepten. Alle Informationen zu Verfügbarkeiten von Attraktionen und Unterhaltungsangeboten finden Besucher auf der offiziellen Website von Disneyland Paris oder in der Disneyland Paris App.

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In unseren Restaurants

Die Sitzplatzkapazität in Restaurants wird reduziert, während ein neues Take-Away-Angebot es den Besuchern ermöglicht, an vielen Orten im Freien zu essen. Buffetrestaurants wechseln zu einer neuen All-You-Can-Eat Tischbedienung. Ein neues Reservierungssystem für Restaurants ermöglicht es den Gästen, ihre Plätze vorab zu buchen und zu sichern. Eine Reservierung wird für alle Restaurants mit Tischbedienung dringend empfohlen.

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In unseren Shops

Alle Shops in Disneyland Paris werden mit einem angepassten Konzept eröffnen, um mehr Fläche zu bieten und so die Abstandsregelungen einzuhalten.
Sowohl in Restaurants als auch in den Shops werden Ein- und Ausgänge getrennt und die Kassenbereiche mit Plexiglasscheiben geschützt. Kontaktloses Bezahlen wird bevorzugt.

Verstärkung einzelner Schutzmassnahmen und strenge Reinigungsverfahren

Bei der Wiedereröffnung von Disneyland Paris werden im gesamten Resort vielseitige Ansätze für Gesundheits- und Sicherheitsmassnahmen umgesetzt. Dazu zählen das verpflichtende Tragen von Mund-Nase-Masken und eine erhöhte Reinigung.

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Verpflichtendes Tragen einer Mund-Nase-Maske

Um die Sicherheit von Gästen und Mitarbeitern zu gewährleisten, müssen alle Gäste ab 11 Jahren, alle Mitarbeiter und alle externen Arbeitskräfte jederzeit eine geeignete Mund-Nase-Maske tragen, ausser während des Essens.

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Stationen mit Händedesinfektionsmittel

Im gesamten Resort stehen ausserdem mehr als 2.000 Desinfektionsstationen zur Verfügung, insbesondere an den Ein- und Ausgängen der einzelnen Attraktionen, Shops, Restaurants und Theater.

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Erhöhte Reinigungsverfahren

Disneyland Paris wird die Häufigkeit von Reinigungsprozessen erhöhen. Das gesamte Resort und die Sanitäranlagen wie Küchen, sanitäre Einrichtungen und Attraktionen werden vor der Wiedereröffnung angemessen gereinigt. Stark genutzte Flächen wie Toiletten, Tische, Geländer und Griffe unterliegen einem nochmals verstärkten Reinigungs- und Desinfektionsverfahren. Ausgewählte Bereiche werden über Nacht gereinigt.

Die Disney Hotels & Resorts durchlaufen eine Grundreinigung. Ab der Wiedereröffnung wird Disneyland Paris seine bestehenden Protokolle zum Reinigungsverfahren in verschiedenen Bereichen mit hoher Nutzung wie Griffen, Lichtschaltern, Thermostaten, Fernbedienungen etc. verschärfen. Dazu zählen das Wechseln der Mikrofasertücher nach jedem Zimmer, die erhöhte Reinigung der Einrichtung, die Verwendung von doppelten Kissenbezügen, eine Anpassung der Zimmerausstattung sowie das Entfernen von Gegenständen wie Stiften, Papier und Wurfkissen. Darüber hinaus wird der Reinigungsservice während eines Aufenthalts kein Zimmer betreten, außer dies wird vom Gast ausdrücklich angefordert. Alle genannten Massnahmen sind Ergänzungen zu bereits bestehenden Sauberkeitsstandards.

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Spezielle Schulungen für unsere Mitarbeiter

Unsere Mitarbeiter spielen eine entscheidende Rolle, den Gästen die neuen Massnahmen zu erklären, Fragen zu beantworten und alle zu ermutigen, diese Massnahmen für die Gesundheit und Sicherheit von uns allen zu befolgen.

Vor der Wiedereröffnung werden die Mitarbeiter daher umfangreiche neue Schulungen durchlaufen, um mit den neuen Massnahmen, wie Gesundheits- und Sicherheitsregeln, neue Reinigungsprotokolle, Abstandsregelungen, kontaktlose Gastinteraktionen und mehr, vertraut zu sein.

Wichtige Information

Da die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter oberste Priorität hat, bitten wir unsere Gäste, vor einem Besuch in Disneyland Paris an einem freiwilligen Selbst-Gesundheitsscreening teilzunehmen.
Mit Ihrem Besuch in Disneyland Paris versichern Sie, dass Sie und alle Personen Ihrer Gruppe:
- keines der folgenden Symptome von COVID-19 aufweisen, einschliesslich Fieber (über 38 Grad) oder Schüttelfrost, Husten, Kurzatmigkeit oder Atembeschwerden, Müdigkeit, Muskel- oder Körperschmerzen, Kopfschmerzen, Geschmacks- oder Geruchsverlust, Halsschmerzen, Übelkeit oder Erbrechen, Durchfall
- nicht mit jemandem mit bestätigten oder vermuteten COVID-19-Symptomen in Kontakt waren, ohne eine 14-tägige Quarantäne abgeschlossen zu haben
- nicht in Selbst-Quarantäne sein müssen
Bei einem oder mehreren zutreffenden Kriterien dürfen Gäste Disneyland Paris nicht besuchen.
Wenn Sie Ihre Reservierung umbuchen müssen, wenden Sie sich bitte an: 0444 30 16 61, zum Ortstarif.
Mit Ihrem Aufenthalt in Disneyland Paris bestätigen Sie, dass Sie die oben genannten Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen verstanden haben und einhalten werden.

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Zeit für Zauberhaftes!

Wir haben fleissig daran gearbeitet, Ihren Aufenthalt in Disneyland Paris zu einem absolut märchenhaften Erlebnis für Sie, Ihre Freunde und Ihre Familie zu machen. Dabei steht Ihre Gesundheit und Sicherheit natürlich an allererster Stelle. Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie endlich wiederzusehen! Denn ohne Sie gibt es keinen Disney Zauber.

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