Is mijn gegarandeerde toegang omwisselbaar of terugbetaalbaar?
De voorwaarden voor het annuleren en wijzigen van een aankoop met gegarandeerde toegang* zijn afhankelijk van hoe je de gegarandeerde toegang* heb gekocht en de aankomstdatum.
- Als je gegarandeerde toegang* hebt gekocht als onderdeel van een verblijf (hotel + tickets), dan zijn de wijzigings- of annuleringsvoorwaarden die van toepassing zijn op het verblijf (hotel + tickets), ook van toepassing op je boeking voor gegarandeerde toegang*.
- Als je gegarandeerde toegang* apart of samen met je toegangstickets hebt gekocht, dan kun je de boeking voor gegarandeerde toegang* niet omruilen of wijzigen. Je kunt echter kosteloos annuleren tot 3 dagen voor je bezoekdatum (inclusief de bezoekdatum).
*Wat houdt gegarandeerde toegang tot de show in?
Met gegarandeerde toegang kun je de show op het geselecteerde tijdstip bijwonen, tenzij om welke reden dan ook de show wordt geannuleerd, bijvoorbeeld vanwege slechte weersomstandigheden.