Une expérience magique pour tous
L'accessibilité dans les Parcs Disney
Nos attractions
Selon les attractions, il existe des équipements spécifiques et des véhicules adaptés. Les visiteurs malvoyants et non-voyants peuvent écouter des informations audios grâce à l'application mobile AudioSpot.
Nos spectacles et parades
Des emplacements dédiés aux personnes en situation de handicap et leurs accompagnateurs sont disponibles pour nos spectacles et parades en extérieur et dans nos théâtres(1). Tous nos théâtres sont équipés d'une boucle à induction magnétique.
Nos Rencontres avec les Personnages
Nos Rencontres Personnages sont accessibles à tous les visiteurs et sont disponibles dans les deux Parcs Disney. Pour plus d'informations, il suffit de demander à l'un de nos Cast Members, ils sont là pour vous aider !
Boutiques et restaurants
Tous nos restaurants et boutiques sont accessibles en fauteuil roulant et aux chiens guides et d'assistance. L'audiodescription est disponible pour certains restaurants et menus sur l'application mobile AudioSpot.
Services et équipements disponibles
Toilettes accessibles
Salle de change
Premiers soins et stockage de médicaments
Service d'audiodescription avec l'application AudioSpot
Langue des Signes Française (LSF)
Comptoirs adaptés et équipés de boucles à induction magnétique et combinés
Location de poussettes et fauteuils roulants
Chiens guides et d'assistance bienvenus
Plan tactile et vocal Virtuoz
Places de parking dédiées
Bien préparer sa visite à Disneyland Paris
1 - Achetez vos billets à tarif spécial pour les visiteurs en situation de handicap en ligne
2 - Présentez un justificatif de handicap aux guichets pour obtenir votre Carte de Priorité
3 - Présentez votre Carte de Priorité et votre billet à tarif spécial pour entrer dans les Parcs Disney !
Cartes d'accès et Billets Tarifs Spéciaux
La carte de priorité
Une carte de priorité donne un accès prioritaire (mais non immédiat) aux visiteurs ayant un justificatif de handicap officiel accepté à Disneyland Paris.
Cette carte est valable pour les attractions, théâtres, spectacles extérieurs, parades, rencontres avec les personnages, caisses de nos restaurants et boutiques.
Vous pouvez effectuer la demande en ligne dès 1 mois avant votre visite en utilisant le lien ci-dessous.
Vous pourrez récupérer la carte de priorité à un Hotel Disney ou aux guichets dédiés à l’entrée des Parcs, le jour de votre visite, à l’aide de votre numéro de dossier, sur présentation d’un justificatif de handicap accepté à Disneyland Paris en cours de validité et d’un justificatif d’identité.
La demande peut également être faite directement sur place aux mêmes emplacements.
La carte de priorité sera valable pour toute la durée de votre séjour.
Nos Billets Tarifs Spéciaux
Nous proposons des tarifs avantageux pour les visiteurs en situation de handicap sur présentation de l'original d’un justificatif de handicap officiel le jour de leur visite.
La carte de facilité
Si vous avez une Affection Longue Durée (ALD30), bénéficiez d'un accès facilité (mais non immédiat) aux attractions. Présentez simplement votre carte d'accès facilité et votre carnet de rendez-vous à l'entrée des attractions, nous vous donnerons un créneau de passage.
Le jour de votre visite, pour demander la carte, vous devrez présenter l'original d'un certificat médical, rédigé en français ou en anglais par un docteur en médecine, signé et daté de moins de 3 mois, attestant que vous souffrez d'une maladie chronique ou d'une pathologie de longue durée sans indiquer la maladie ou la pathologie en question.
Vous trouverez ci-dessous la liste des maladies chroniques ou pathologies de longue durée selon la liste numérotée ALD (Affections de longue durée) établie par le Ministère de la Santé français et reconnue à Disneyland Paris.
Vous séjournez dans un Hôtel Disney ?
Accessibilité dans les Hôtels Disney
Tous nos Hôtels Disney accueillent nos visiteurs en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques dans des chambres adaptées. Les chiens guides et d'assistance sont également les bienvenus ! Réservez votre chambre adaptée (soumises à disponibilité) directement avec nos experts Disney au 09 69 32 60 61 (prix d'un appel local) ou réservez nos autres types de chambres en ligne.
Dans nos chambres
Profitez de kits pour les visiteurs sourds et malentendants disponibles sur demande à la réception de votre hôtel et de chambres adaptées sur demande au moment de la réservation (soumis à disponibilité).
Dans nos piscines
Des engins de mise à l’eau, ainsi que des fauteuils roulants adaptés aux milieux humides, sont disponibles pour faciliter l’accès aux bassins de nos piscines (soumis à disponibilité), les cabines sont adaptées et des varicanelles pour chiens guides et d’assistance sont disponibles.
Navettes gratuites et minibus adaptés
Notre service de navettes gratuites accessibles en fauteuil roulant dessert les Parcs Disney et les Hôtels Disney (à l’exception du Disney Davy Crockett Ranch). Un minibus adapté peut également être affrété (soumis à disponibilité). Note : les scooters électriques ne sont pas acceptés.
Téléchargez les plans et guides de l'accessibilité à Disneyland Paris
Consultez nos plans de l’accessibilité !
Nos plans de l'accessibilité contiennent des informations sur les services liés à des besoins spécifiques et sur l'accès à nos attractions.
