Comment demander à bénéficier de la garantie ?
Si la demande remplit les conditions d’éligibilité citées plus haut, le demandeur devra contacter Disneyland Paris, via notre formulaire dédié. Le demandeur devra notamment présenter un justificatif du tarif dont il souhaite bénéficier, détaillant le montant et le détail précis de chaque composante du séjour constaté à un meilleur prix (capture d’écran ou devis datés, faisant mention des dates et durée de séjours, hôtel, chambre, participants et options).
Les agents de Disneyland Paris vérifieront dans les meilleurs délais la véracité et l’éligibilité du tarif, avant de procéder au remboursement et à l’allocation d’une Carte Cadeau offerte de 20€ (par réservation) utilisable lors de la visite. La Carte Cadeau est valable dans les boutiques et restaurants des Parcs Disney, les boutiques, restaurants et bars opérés par Disneyland Paris à Disney Village ainsi que dans les restaurants, bars, boutiques et conciergeries des Hôtels Disney.
La Carte Cadeau est valable pendant 30 jours à compter de sa délivrance. La Carte Cadeau ne peut pas être rechargée et les montants chargés sur la carte ne peuvent pas être remboursés. En cas de perte, de vol ou de détérioration, la carte ne sera ni remplacée ni remboursée. La Carte Cadeau ne peut pas être vendue.
