Centro de Ajuda

P.

Que procedimentos implementam para minimizar a propagação de doenças no parque?

R.

No âmbito do nosso compromisso face à saúde e à seguran...

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P.

Aonde me devo dirigir se o meu filho se magoar ou se necessitar de tratamento médico?

R.

Em caso de emergência, entra imediatamente em contacto co...

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P.

Aonde me posso dirigir se me magoar ou se precisar de tratamento médico?

R.

Em situações de emergência, entra imediatamente ...

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P.

Como podemos chegar ao Parques Disney a partir do hotel?

R.

É simples. Só têm que usar o serviço de transpor...

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P.

Como podemos chegar ao Parques Disney a partir do hotel?

R.

É simples. Só têm que usar o serviço de transpor...

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P.

Como podemos festejar um aniversário na Disneyland Paris?

R.

A Disneyland Paris é o lugar perfeito para festejar ...

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P.

Há Wi-Fi na Disneyland Paris?

R.

Sim! Temos Wi-Fi gratuito parcialmente disponível em to...

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P.

Há carrinhos de bebé disponíveis dentro dos Parques Disney?

R.

Sim. As cadeirinhas de passeio podem-se alugar na loja ...

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P.

Há serviços especiais e atrações para os bebés e para a crianças pequenas?

R.

Sim! Há montes de atrações mágicas, espetáculos e serviç...

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P.

Há um departamento de perdidos e achados nos Parques Disney?

R.

Sim. Se perderes alguma coisa ou se encontrares algo pe...

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P.

Há visitas guiadas aos Parques Disney?

R.

Sim. Descobre a história e a arquitetura do ...

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P.

Há visitas guiadas aos Parques Disney?

R.

Sim. Podes aprender tudo sobre a história e a arquitetura...

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P.

O preço da entrada inclui a tarifa de estacionamento?

R.

Não. Aplica-se uma tarifa ao estacionamento (...

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P.

O que devo fazer se a minha criança se perde num dos Parques Disney?

R.

Informa imediatamente o Cast Member (empregados da Disne...

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P.

O que são as Extra Magic Time?

R.

Hospeda-te num Hotel Disney e desfruta da magia tod...

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P.

O que é a Disney Village e o que é que se pode fazer lá?

R.

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O que é o Express check-out?

R.

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P.

Férias na Disneyland Paris

R.

A Disneyland® Paris é um complexo de férias com tudo o q...

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P.

O que é que se pode fazer na Disneyland® Paris em caso de chuva?

R.

Sim. Não te preocupes, a Disneyland® Paris está cheia ...

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P.

O que é que se pode fazer na Disneyland® Paris?

R.

A Disneyland® Paris é um destino mágico de férias q...

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P.

Onde fica a Disneyland® Paris em relação aos aeroportos de Paris?

R.

O complexo está perto dos dois aeroportos,...

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P.

Onde posso encontrar informação sobre os eventos de temporada e as ofertas especiais?

R.

Podes consultar os nossos ...

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P.

Onde posso encontrar informação sobre os limites de altura e idade para as atrações da Disneyland® Paris?

R.

A Disneyland® Paris é ideal para visitantes de todas ...

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P.

Onde é que fica a Disneyland® Paris e como podemos lá chegar?

R.

A Disneyland® Paris está apenas a 40 km do centro ...

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P.

Onde é que posso encontrar descrições e fotografias dos hotéis Disney?

R.

Podes encontrar descrições detalhadas e realizar visit...

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P.

Onde é que posso encontrar um mapa da Disneyland® Paris e dos Parques Disney?

R.

Explora os Parques Disney utilizando o nosso mapa interat...

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P.

Onde é que posso estacionar na Disneyland® Paris?

R.

Podes estacionar no

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P.

Onde é que posso fazer câmbios de moeda no complexo?

R.

Há vários lugares onde se pode realizar o câmbio ...

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P.

Onde é que posso mudar a fralda e alimentar o meu bebé ou aquecer biberões?

R.

Vais ter tudo o que precisas para cuidares do teu bebé n...

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P.

Onde é que posso ver as personagens Disney na Disneyland Paris?

R.

A Disneyland Paris é a casa de todas as tuas personage...

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P.

A utilização de braços telescópicos, incluindo os paus de selfie, é permitido nos Parques Temáticos da Disneyland® Paris?

R.

Não. De acordo com a regra da Walt Disney Parks and Resor...

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P.

Há um código de vestimenta na Disneyland® Paris?

R.

Deve observar-se correção na maneira de vestir a todo...

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P.

Les jours de restrictions s’appliquent-t-ils si l’on séjourne dans un hôtel Disney ?

R.

Les jours de restriction s'appliquent lorsque l’...

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P.

Sera-t-il possible d’acheter un PhotoPass+ Annuel pour les détenteurs de l’ancienne gamme ?

R.

Oui, selon les conditions tarifaires en vigueur au moment...

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P.

Le prix avec un paiement comptant ou mensuel est-il le même ?

R.

Oui, le paiement mensuel est disponible sans aucun fra...

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P.

Podemos almoçar ou jantar com as personagens Disney?

R.

Claro! As personagens Disney estão sempre dispostas...

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P.

Podemos ir de transporte público até à Disneyland® Paris?

R.

Sim. Desde Paris, a maneira mais rápida e simples ...

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P.

Posso fumar nos Parques Disney?

R.

Tanto os espaços fechados como os espaços ao ar livre d...

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P.

Posso levar comida para os Parques Disney?

R.

É proibido fazer piqueniques em grupo nos parques q...

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P.

Posso levar o meu cão ou gato aos Parques e Hotéis Disney?

R.

Não. Por motivos de saúde e de segurança, os animais ...

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P.

Posso sair de um Parque Disney® e voltar mais tarde no próprio dia?

R.

Sim. Podes entrar e sair quando quiseres. Até podes volt...

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P.

Quais são os dados de contacto da Disneyland® Paris?

R.

<...

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P.

Quais são os horários de abertura dos Parques Disney?

R.

Visita o nosso calendário interativo para consultares ...

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P.

Qual é a melhor maneira de nos deslocarmos pela Disneyland® Paris?

R.

O serviço de transporte gratuito até à Disneyland® Pari...

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P.

Qual é a melhor época para visitar a Disneyland® Paris?

R.

Com atrações mágicas, espetáculos e desfiles abertos dura...

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P.

Qual é o horário de check-in e de check-out dos hotéis Disney?

R.

O check-in em todos os Hotéis da Disney e hoté...

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P.

Qual é o hotel que fica mais perto dos Parques Disney?

R.

Independentemente de teres de caminhar até às portas ou ...

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P.

Que atrações poderiam estar em remodelação durante a minha visita?

R.

Revê o nosso programa atual de remodelação de atrações ...

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P.

Que atrações são adequadas para o meu filho?

R.

A Disneyland® Paris conta com atrações adequadas pa...

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P.

Que medidas de segurança existem na Disneyland Paris?

R.

A segurança dos nossos visitantes e dos nossos Ca...

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P.

Que serviços estão disponíveis para crianças e bebés nos hotéis Disney?

R.

As crianças mandam na Disneyland® Paris! Des...

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P.

Que tipo de restaurantes há nos Parques Disney?

R.

A Disneyland Paris conta com ...

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P.

Se comprar alguma coisa numa loja do complexo, tenho de andar com os sacos das compras o dia todo?

R.

Não. Como há tantas grandes lojas cheias de presentes...

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P.

Temos um orçamento bastante limitado. Há restaurantes mais baratos nos Parques Disney?

R.

Sim. Há restaurantes para todas as carteiras. Para refeiç...

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P.

Tenho uma incapacidade. Posso ter um acesso especial às atrações e aos espetáculos?

R.

Sim. Podes obter ajuda para o acesso às atrações da Disn...

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P.

Tenho uma incapacidade. Quais são as atrações que são adequadas para mim?

R.

A Disneyland^® Paris tem atrações adequadas pa...

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P.

Vamos apanhar o comboio até à Disneyland® Paris. Há alguma estação perto dos Parques Disney?

R.

Sim. É fácil viajar de Inglaterra com a Eurostar™ até...