Centro de Ajuda

P.

Aonde me devo dirigir se o meu filho se magoar ou se necessitar de tratamento médico?

R.

Em caso de emergência, entra imediatamente em contacto co...

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P.

Como podemos festejar um aniversário na Disneyland Paris?

R.

A Disneyland Paris é o lugar perfeito para festejar ...

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P.

Há Wi-Fi na Disneyland Paris?

R.

Sim! Temos Wi-Fi gratuito parcialmente disponível em to...

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P.

Há carrinhos de bebé disponíveis dentro dos Parques Disney?

R.

Sim. As cadeirinhas de passeio podem-se alugar na loja ...

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P.

Há um departamento de perdidos e achados nos Parques Disney?

R.

Sim. Se perderes alguma coisa ou se encontrares algo pe...

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P.

Há visitas guiadas aos Parques Disney?

R.

Sim. Podes aprender tudo sobre a história e a arquitetura...

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P.

Há visitas guiadas aos Parques Disney?

R.

Sim. Descobre a história e a arquitetura do ...

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P.

O que devo fazer se a minha criança se perde num dos Parques Disney?

R.

Informa imediatamente o Cast Member (empregados da Disne...

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P.

Férias na Disneyland Paris

R.

A Disneyland Paris é um complexo de férias com tudo o q...

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P.

O que é que se pode fazer na Disneyland Paris?

R.

A Disneyland® Paris é um destino mágico de férias q...

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P.

O que é que se pode fazer na Disneyland Paris em caso de chuva?

R.

Sim. Não te preocupes, a Disneyland Paris está cheia de ...

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P.

Onde posso encontrar informação sobre os limites de altura e idade para as atrações da Disneyland Paris?

R.

A Disneyland Paris é ideal para visitantes de todas ...

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P.

Onde é que posso encontrar um mapa da Disneyland® Paris e dos Parques Disney?

R.

Explora os Parques Disney utilizando o nosso mapa interat...

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P.

Onde é que posso fazer câmbios de moeda no complexo?

R.

Há vários lugares onde se pode realizar o câmbio ...

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P.

Onde é que posso ver as personagens Disney na Disneyland Paris?

R.

A Disneyland Paris é a casa de todas as tuas personage...

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P.

A utilização de braços telescópicos, incluindo os paus de selfie, é permitido nos Parques Temáticos da Disneyland® Paris?

R.

Não. De acordo com a regra da Walt Disney Parks and Resor...

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P.

Há um código de vestimenta na Disneyland® Paris?

R.

Deve observar-se correção na maneira de vestir a todo...

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P.

Les jours de restrictions s’appliquent-t-ils si l’on séjourne dans un hôtel Disney ?

R.

Les jours de restriction s'appliquent lorsque l’...

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P.

Sera-t-il possible d’acheter un PhotoPass+ Annuel pour les détenteurs de l’ancienne gamme ?

R.

Oui, selon les conditions tarifaires en vigueur au moment...

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P.

Le prix avec un paiement comptant ou mensuel est-il le même ?

R.

Oui, le paiement mensuel est disponible sans aucun fra...

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P.

Posso fumar nos Parques Disney?

R.

Tanto os espaços fechados como os espaços ao ar livre d...

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P.

Posso levar o meu cão ou gato aos Parques e Hotéis Disney?

R.

Não. Por motivos de saúde e de segurança, os animais ...

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P.

Posso sair de um Parque Disney® e voltar mais tarde no próprio dia?

R.

Sim. Podes entrar e sair quando quiseres. Até podes volt...

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P.

Que medidas de segurança existem na Disneyland Paris?

R.

A segurança dos nossos visitantes e dos nossos Ca...

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P.

Se comprar alguma coisa numa loja do complexo, tenho de andar com os sacos das compras o dia todo?

R.

Não. Como há tantas grandes lojas cheias de presentes...