Product: SOFT DOLL F2 EP ELSA (SKU-code: 207123120010) verkocht van november 2019 tot oktober 2020.
Op het bovenstaande product is een terugroepactie van toepassing. We hebben vastgesteld dat kleine elementen van de schuimvulling in de voeten van deze knuffel een hogere waarde van een vlamvertrager bevatten dan verwacht. Dit kan voor kinderen bij inslikken een risico vormen. Dit voldoet dus niet aan onze strenge veiligheidseisen. Deze bevinding is beperkt tot de batchnummers FAC-02486819291 en FAC-02486819309 verkocht tussen 29 november 2019 en 9 oktober 2020. Gasten wordt aangeraden om de 207123120010 - SOFT DOLL F2 EP ELSA niet meer te gebruiken en te retourneren aan Disneyland Paris voor terugbetaling.
De 207123120010 - SOFT DOLL F2 EP ELSA kan worden teruggebracht in een boetiek van Disneyland Paris (in de themaparken, Disney Hotels of Disney Village), op voorwaarde dat Disneyland Paris geopend is (voor informatie zie
www.disneylandparis.com), of per post worden geretourneerd aan het volgende adres: Disneyland Paris - Guest Communication, Boîte Postale 100, 77777 Marne la Vallée Cedex 4, Frankrijk. De portokosten worden terugbetaald.
Tot op heden zijn er bij Disneyland Paris geen incidenten of klachten bekend met betrekking tot dit product.
Voor meer informatie kan contact worden opgenomen via telefoonnummer 0033 1 6474 6166 (maandag - vrijdag, 9.00 tot 17.00 uur, behalve op Franse feestdagen) of per e-mail via
dlp.guestcomm.fr@disneylandparis.com.
Onze excuses voor het eventuele ongemak.
