Veelgestelde vragen over de Jaarpassen

Jaarpassen – Veelgestelde vragen

Wat zijn de voordelen van de Jaarpas ?

Klik hier om de voordelen van de Jaarpas te bekijken.

Wat moet ik doen bij verlief of diefstal van mijn Jaarpas ?

Leden dienen verlies of diefstal van hun Jaarpas zo spoedig mogelijk te melden aan het Jaarpas loket buiten de Disney Parken of schriftelijk op volgend adres :

Disneyland Paris
Pass Annuel par correspondance
BP 100 77777 Marne-la-Vallée
Cedex 4, Frankrijk


De Jaarpas wordt dan gedeactiveerd en kan niet meer worden gebruikt.
Om een verloren of gestolen Jaarpas opnieuw te activeren, ga je naar de Donald Desk / Guest Relations buiten de Disney Parken. Op vertoon van je identiteitsbewijs en na een betaling van €40,- kan je jaarpas opnieuw geactiveerd worden. Er worden geen toegangsticket voor de Disney Parken gegeven ter compensatie van verlies of diefstal van een Jaarpas. Wij zijn niet aansprakelijk in geval van verlies of diefstal van de Jaarpas.

Hoe geef ik een adreswijziging of andere wijziging door?

Leden dienen alle wijzigingen via de post door te geven aan:

Disneyland Paris
Bureau Pass Annuel
77777 Marne-la-Vallée
Cedex 4 Frankrijk

Is er een speciale aanbieding om mijn Jaarpas te vernieuwen wanneer deze bijna verlopen is?

Je kan gebruik maken van -15% korting op jouw nieuwe Jaarpas, die geldig is voor 12 maanden. Hoe kan je jouw Jaarpas verlengen? Je kan een nieuwe Jaarpas aanschaffen met een eenmalige betaling of maandelijkse betaling bij het Jaarpas ticket loket bij de ingang van het Walt Disney Studios Park.

Kan ik mijn Jaarpas thuisgestuurd krijgen ?

Je kunt je Jaarpas thuisgestuurd krijgen door het online aan te kopen. Klik hier om je Jaarpas aan te vragen.
Nadat we je bestelling hebben ontvangen, duurt het tot 25 werkdagen voordat je Jaarpas bij jou toekomt.

Wat zijn de openingsuren van het Bureau Pass Annuel ?

Het Jaarpas team is elke dag aanwezig van 12 tot 17 uur bij de Jaarpas ticket loketten bij de ingang van het Walt Disney Studios Park (tijden zijn onderhevig aan veranderingen). Neem voor meer informatie contact op met het speciale Jaarpas telefoonnummer.

Is de prijs bij betaling in één keer of maandelijkse betaling hetzelfde?

Ja, maandelijkse betaling is een betaalwijze die helemaal gratis is. Met deze betaalwijze kan je het bedrag van je Jaarpas verdelen over 11 identieke maandelijkse termijnen, zonder administratiekosten of extra kosten.

Zijn de restrictiedagen ook van toepassing als je verblijft in een Disney Hotel?

De restrictiedagen zijn van toepassing als je in een Disney Hotel verblijft. We raden het aan om in dit geval een ticket te kopen voor je aankomt of om je Jaarpas te upgraden zodat je geen restrictiedag meer hebt en je toegang krijgt tot de parken. Als je een Discovery Jaarpas hebt, is het ook niet mogelijk om de Disney Parken te bezoeken op de 2e en 3e dag na het ophalen van je definitieve Jaarpas (ook niet als je in een Disney Hotel verblijft).

Kan ik met een Jaarpas Infinity mijn vrienden met een Privilege-ticket of een vriendenticket, andere Jaarpashouders of mensen met een ander ticket laten meeprofiteren van de speciale plaatsen voor de parade en de show Disney Illuminations?

Nee, de toegang tot de speciale plaatsen is uitsluitend gereserveerd voor houders van een Jaarpas Infinity.

Kunnen mensen die samen met houders van een Jaarpas Magic Plus of Infinity komen ook gebruikmaken van de speciale toegang bij de ingang van de Disney Parken?

Alleen houders van een Jaarpas Magic Plus of een Jaarpas Infinity en houders van een Privilege-ticket kunnen gebruikmaken van de speciale toegang bij de ingang van de parken.

Zijn Privilege-tickets geldig tijdens de restrictiedagen van de Jaarpas van degene die de tickets koopt?

Nee, Privilege-tickets zijn uitsluitend geldig op de geldigheidsdagen van de bijbehorende Jaarpas.

Hoe zit het met de Photopass+ Jaarpas die deel uitmaakt van de Jaarpas Infinity als je de Jaarpas vernieuwt; hoe lang is de Photopass+ Jaarpas dan geldig?

De PhotoPass + Jaarpas is geldig gedurende de hele geldigheidsperiode van de Jaarpas Infinity.

Ik heb een vraag maar het antwoord staat er niet bij. Wat nu?

Bel voor informatie naar onze speciale Jaarpaslijn:
België: 078 15 60 28 (lokaal tarief)