Aangescherpte gezondheidsmaatregelen

Aangescherpte veiligheids- en gezondheidsmaatregelen in Disneyland Paris

Omdat de gezondheid en veiligheid van onze gasten en Cast Members onze topprioriteit is, volgen we strikte gezondheids- en veiligheidsrichtlijnen. Om de door de gezondheidsautoriteiten aanbevolen fysieke afstand te kunnen aanhouden, wordt er elke dag een beperkt aantal gasten toegestaan in onze Parken. Bovendien zijn alle gasten vanaf 6 jaar en ouder, alle Cast Members en alle externe operators verplicht om een mondmasker te dragen.

Nieuwe afstandsmaatregelen om de magie te beschermen

In overeenstemming met de richtlijnen van de Franse regering en gezondheidsautoriteiten, worden in het hele resort afstandsmaatregelen getroffen in wachtrijen, attractie-voertuigen, boetieks, hotels, restaurants en andere faciliteiten. Er is duidelijke bewegwijzering om bezoekers hierop te wijzen.

Onze attracties

Er zijn aanpassingen gedaan aan alle attracties inclusief een aangepast instapproces om afstand tussen verschillende groepen bezoekers te garanderen. De Single Rider service en FASTPASS services zijn tijdelijk niet beschikbaar.

- Op bepaalde periodes gedurende de dag is het reserveren van een Standby Pass via onze officiële Disneyland Paris app noodzakelijk om toegang te krijgen tot de wachtrij van enkele van onze meest populaire attracties gedurende een specifiek tijdsslot.
- De wachtrijen van al onze attracties zijn aangepast, met duidelijke grondmarkeringen zodat de juiste afstand kan worden gehouden.
- Naast de reeds hoge normen van hygiëne, wordt de frequentie van desinfectiemaatregelen verhoogd en aangescherpt voor specifieke gebieden zoals de voertuigen, veiligheidsbeugels, leuningen, tourniquets en poortjes.
- Handdesinfecterende middelen zijn beschikbaar bij de ingang en uitgang van elke attractie.

In onze Hotels & Resorts

Gemeenschappelijke ruimtes
- Grondmarkeringen en borden geven duidelijke routes aan om afstand tussen groepen te behouden.
- We vragen slechts 1 persoon van een familie of groep tegelijk de receptie te bezoeken voor het in- of uitchecken.
- Liften mogen door maximaal 1 familie of groep tegelijk gebruikt worden.
- We hebben de schoonmaak frequentie verhoogd in gebieden met veel verkeer, zoals openbare liften en roltrappen, leuningen, banken, tafels, handgrepen, toiletten etc.

Hotelkamers
- Kamers worden voor aankomst gereinigd met bijzondere aandacht voor de 10 belangrijkste contactpunten, waaronder deurgrepen, lichtschakelaars, thermostaten en tv-afstandsbedieningen.
- Schoonmaakspullen zoals microvezeldoeken worden vervangen na iedere schoonmaakbeurt.
- Geen tussentijdse schoonmaak van de kamer tenzij hierom wordt gevraagd.

In jouw kamer vind je individueel verpakt glaswerk, wegwerpbekers en lepels voor thee en koffie, kussens met dubbele bekleding. Decoratieve kussens, gewatteerde spreien, pennen en notitieblokken zijn niet beschikbaar in de hotelkamers.

Activiteiten, hotelservices en recreatie
- De Disney Figuren blijven aanwezig om je te verrassen in onze Disney Hotels, met aandacht voor de regels van afstand.
- Voorzieningen en recreatie worden aangepast op basis van afstands- en gezondheidsrichtlijnen.
- De valetparkeerservice is niet beschikbaar.

In onze restaurants

Er zijn nieuwe maatregelen geïmplementeerd in de eetgelegenheden van Disneyland Paris om de gezondheid en hygiëne te bevorderen.
We hebben de schoonmaakfrequentie verhoogd in gebieden met veel verkeer, zoals openbare liften en roltrappen, leuningen, banken, tafels, handgrepen, toiletten en meer. Bovendien worden zit- en eetgedeeltes na het gebruik van iedere gast schoongemaakt.

- De restaurantmenu's kunnen bekeken worden op onze website en in onze officiële mobiele app. Papieren menu's voor eenmalig gebruik zijn indien nodig beschikbaar in het restaurant.
- Is het aanbod in onze buffetrestaurants aangepast naar een all-you-can-eat aanbod met bediening aan tafel.
- Je kunt tot 2 maanden van tevoren een tafel reserveren in één van onze tafelservicerestaurants. Kom naar het restaurant op het moment dat je hebt geboekt om te voorkomen dat je in de rij hoeft te wachten.
- Contactloos betalen is mogelijk in al onze restaurants.
- Handdesinfecterende middelen zijn beschikbaar in alle restaurants.
- Houd er rekening mee dat het dragen van een mondmasker verplicht is voor alle gasten. Het mondmasker moet worden gedragen in alle openbare ruimtes en dus ook bij het betreden en verlaten van eetgelegenheden. Het mondmasker mag worden afgezet tijdens het eten of drinken.
- De gezondheidsmaatregelen worden duidelijk getoond in en voor elk restaurant.
- Maaltijden met Disney Figuren zijn tijdelijk niet beschikbaar.

Onze Disney Figuren

Zullen veel Disney Figuren, Pixar Figuren, Star Wars Figuren en Marvel Superhelden in de parken verschijnen om bezoekers onvergetelijke fotomomenten te bieden. Van onverwachte optredens tot nieuwe selfiespots, er is geen beter moment geweest om te genieten van nieuwe soorten interacties en ervaringen met de geliefde figuren. Nauwe interacties zoals knuffels zijn tijdelijk niet mogelijk.

Shows en entertainment

Om je een magisch verblijf in Disneyland Paris te bezorgen, met prioriteit voor de van onze gasten en Cast Members, zullen bepaalde ervaringen aangepast of niet beschikbaar zijn. Hieronder vallen onder andere Disney Stars on Parade en de avondshow Disney Illuminations, die op een later tijdstip zullen terugkeren.

Indoor- en openluchttheaters zullen anders ingedeeld worden om fysieke afstand te bevorderen. Gasten kunnen de beschikbaarheid van attracties en entertainment bekijken via de officiële website van het resort en de app.

In onze boetieks

De boetieks van Disneyland Paris zullen open zijn en opnieuw worden ingedeeld, zodat er meer ruimte is om afstand te creëren. Ook zullen er Cast Members aanwezig zijn om te helpen de afstand te kunnen bewaren. Zowel in de restaurants als in de boetieks worden aparte in- en uitgangen gebruikt, contactloos betalen wordt aangemoedigd en er is plexiglas geïnstalleerd bij de kassa's.

- Alle gasten moeten een mondmasker dragen gedurende het gehele bezoek.
- Paskamers zijn gesloten. Je kan binnen 30 dagen na je aankoop, op vertoon van het aankoopbewijs, een volledige terugbetaling aanvragen, zolang het artikel niet gedragen of beschadigd is.
- Winkelmanden worden na elk gebruik schoongemaakt.
- Contactloze betaling is mogelijk in al onze boetieks.
- Handdesinfecterende middelen zijn beschikbaar in alle boetieks.
- De gezondheidsmaatregelen worden duidelijk getoond in en voor elke boetiek.

Persoonlijke bescherming en aangescherpte reinigingsprocedures

Zullen verschillende gezondheidsmaatregelen in het hele resort worden geïmplementeerd, waaronder het dragen van mondmaskers en aangescherpte schoonmaak.

Het dragen van een mondmasker is verplicht voor iedereen

Voor de veiligheid van bezoekers en Cast Members, zijn alle bezoekers vanaf 6 jaar oud, alle Cast Members en alle externe operators te allen tijde verplicht een mondmasker te dragen, behalve tijdens het eten.

Desinfectiepunten (op basis van alcohol)

In het hele resort zijn meer dan 2.000 desinfectiedispensers en handwasstations beschikbaar, vooral bij de in- en uitgangen van attracties, boetieks, restaurants en theaters.

Aangescherpte schoonmaakprocedures

Disneyland Paris verscherpt de bestaande normen voor hygiëne door de frequentie van schoonmaakmaatregelen te verhogen. Voorafgaand aan de opening krijgen keukens, sanitaire voorzieningen en attracties een gepaste schoonmaak.

Speciale training voor onze Cast Members

Zodra Disneyland Paris bezoekers opnieuw verwelkomt in de magie, spelen Cast Members een sleutelrol in het begeleiden en uitleggen van nieuwe maatregelen aan bezoekers, het beantwoorden van vragen en het aanmoedigen van iedereen om deze maatregelen te volgen voor een bevorderde gezondheid en veiligheid van iedereen.

Voorafgaand aan de heropening krijgen Cast Members een nieuwe training om ervoor te zorgen dat ze klaar zijn om de aangescherpte gezondheidsmaatregelen te ondersteunen, afstand te stimuleren en contactloze betalingsoplossingen uit te kunnen voeren.

Belangrijke informatie

Aangezien de gezondheid en veiligheid van onze gasten en Cast Members onze topprioriteit is, vragen we onze gasten om voorafgaand aan een bezoek aan Disneyland Paris deel te nemen aan een vrijwillige zelfgezondheidscontrole.
Door Disneyland Paris te bezoeken, bevestig je dat jij en alle personen in jouw gezelschap:
- Geen van de volgende symptomen van COVID-19 ervaart, waaronder Koorts (boven 38 graden) of koude rillingen, hoest, kortademigheid of moeite met ademhalen, vermoeidheid, spier- of lichaamspijn, hoofdpijn, nieuw opgetreden verlies van smaak of geur, keelpijn, misselijkheid of braken, diarree
- Niet in contact bent/zijn geweest met iemand met bevestigde of vermoedelijke COVID-19-symptomen zonder het voltooien van een 7-daagse quarantaine
- Niet verplicht bent/zijn tot een zelf-quarantaine
Gasten die niet aan alle bovenstaande criteria kunnen voldoen, mogen Disneyland Paris niet bezoeken.
Bel 078 15 60 28 (Lokaal tarief) als je jouw boeking moet verplaatsen.
Door Disneyland Paris te bezoeken, erken je dat je de bovenstaande gezondheids- en veiligheidseisen begrijpt en zult naleven.

Aangescherpte gezondheids- en veiligheidsmaatregelen