Helpdesk

Hoe kunnen we je helpen?

Veelgestelde vragen


V.
Waarom krijg ik foutmeldingen als ik op een link klik of een adres van een website of een pagina invoer?
A.
Dat kan verschillende oorzaken hebben:
  • Het adres van de opgevraagde pagina kan onjuist zijn of de pagina bestaat niet meer (Melding: Pagina niet gevonden)

  • De server die de pagina ondersteunt kan eruit liggen of worden overspoeld met te veel verbindingen op hetzelfde moment (Melding: Serverfout)

  • De verbinding met de hostserver is mogelijk abnormaal lang, met als gevolg dat de browser deze afbreekt (Melding: Te lange inactiviteit)

Afhankelijk van het type melding, moet je:
  • Controleren of het adres van de opgevraagde website of de pagina juist is 

  • Als de verlopen pagina aan het einde van een aanvraagprocedure staat, start deze dan vanaf het begin opnieuw, of herformuleer je aanvraag

  • Probeer het later opnieuw




Meer hulp