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Domande frequenti


D.
Quali sono le condizioni generali del Centro Assistenza Animali?
R.
REGOLAMENTO INTERNO DEL CENTRO ACCOGLIENZA ANIMALI BENVENUTI A DISNEYLAND PARIS

IL PRESENTE REGOLAMENTO INTERNO DESCRIVE LE CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO APPLICABILI AL CENTRO ACCOGLIENZA ANIMALI:


1. Animali accettati:

1.1 Il Centro Accoglienza Animali è riservato ai gatti e ai cani dei visitatori di Disneyland Paris, fatta eccezione per i cani di attacco (1a categoria) e i cani da guardia e da difesa (2e categoria), secondo la definizione fornita dall’Articolo L211-12 del Codice Rurale francese.

Tali animali sono accolti durante la visita dei proprietari a Disneyland Paris (Parco Disneyland, Parco Walt Disney Studios, Disney Village e Hotel Disney), nel limite dei posti disponibili.

1.2 Il Centro Accoglienza Animali è riservato agli animali muniti di tatuaggio o sistema di identificazione elettronico, per i quali tutte le vaccinazioni prescritte dalle leggi e regolamenti in vigore siano aggiornate e possano essere verificate come tali.

In caso di mancata presentazione del passaporto veterinario, del libretto o del certificato di vaccinazione dell’animale, il proprietario dovrà dichiarare sull’onore e sotto la sua piena responsabilità che le vaccinazioni necessarie sono state effettuate.

1.3 Il Centro Accoglienza Animali si riserva la possibilità di rifiutare l’accesso agli animali visibilmente portatori di una malattia potenzialmente contagiosa o che manifestino un comportamento eccessivamente aggressivo.


2. Caratteristiche del servizio:

2.1 Il Centro Accoglienza Animali si limita a mettere a disposizione una gabbia e una fornitura d’acqua. L’Accoglienza Animali può inoltre provvedere alla distribuzione o fornitura di cibo, applicando le istruzioni fornite dal proprietario dell’animale al momento della registrazione di quest’ultimo.

2.2 Il proprietario dell’animale dovrà compilare una scheda di registrazione in cui dovrà fornire ogni informazione utile per il personale del Centro Accoglienza Animali.

Una copia di tale scheda sarà consegnata al proprietario, che dovrà presentarla al momento del ritiro dell’animale.

2.3 Per l’accoglienza di ogni animale, il proprietario dovrà pagare un canone forfetario quotidiano che varierà in funzione del soggiorno, pagabile:
  • a mezzo carta di credito, al momento della registrazione dell’animale presso il Centro Accoglienza Animali,
  • in contanti al Deposito bagagli o alla Biglietteria all’ingresso dei Parchi a Tema (in questo caso la ricevuta di pagamento dovrà essere esibita al ritiro dell’animale).
2.4 Nel caso in cui un animale avesse bisogno di cure urgenti, il Centro Accoglienza Animali lo comunicherà al proprietario. Qualora il proprietario non fosse raggiungibile, il Centro Accoglienza Animali sarà autorizzato a chiedere l’assistenza di un veterinario e ad addebitare le spese al proprietario, nonostante l’assenza di preventiva autorizzazione.


3. Obblighi del proprietario dell’animale:

3.1 Passeggiata:

Durante la visita a Disneyland Paris, il proprietario è tenuto a far passeggiare il proprio animale: il personale dell’Accoglienza Animali non è infatti autorizzato a far passeggiare gli animali in custodia.

Per ragioni di sicurezza, gli animali devono tassativamente essere tenuti al guinzaglio in ogni area di Disneyland Paris, fatta eccezione per le gabbie e l’area per la passeggiata situate all’interno dell’edificio dell’Accoglienza Animali.

Si ricorda ai proprietari che è vietato lasciare gli animali fare i propri bisogni negli spazi verdi del Parcheggio Visitatori, fatta eccezione per l’area riservata alla passeggiata.

3.2 Accesso alle gabbie:

L’accesso alle gabbie è permesso ad una sola persona alla volta.

È vietato ai proprietari nutrire o accarezzare gli altri animali ospiti del Centro Accoglienza Animali.

3.3 Durata dell’accoglienza:

I proprietari si impegnano a rispettare gli orari dell’Accoglienza Animali e a recuperare il proprio animale al termine della visita a Disneyland Paris.

Ogni animale non ritirato nelle 24 successive alla fine della visita indicata nella scheda di registrazione sarà considerato come volontariamente abbandonato e sarà consegnato alle autorità o organismi competenti.

Si ricorda che, ai sensi dell’Articolo 521-1 del Codice penale francese, l’abbandono di un animale domestico, addomesticato o tenuto in cattività è punito con due anni di detenzione e una sanzione pecuniaria di 30.000 euro.


4. Responsabilità:

4.1 La prestazione di servizi non implica un trasferimento di custodia ai sensi dell’articolo 1385 del Codice civile francese: il proprietario conserva quindi ogni potere di controllo, direzione e utilizzo sull’animale e resta il solo responsabile di qualsiasi pregiudizio causato da quest’ultimo, ivi compresi i pregiudizi materiali e immateriali causati al Centro Accoglienza Animali o ai suoi incaricati, così come agli utilizzatori dello stesso, agli animali ospiti e a terzi.

4.2 La società EURO DISNEY ASSOCIES S.C.A. e i suoi assicuratori sono espressamente sollevati da ogni responsabilità relativa a qualsiasi malattia contratta o a eventuali danni subiti o occasionati a un animale durante il soggiorno nel Centro Accoglienza Animali e ai danni causati dagli animali ospiti.


5. Legislazione applicabile:

Ad ogni convenzione soggetta al presente Regolamento e a qualsiasi controversia insorta in occasione del soggiorno di un animale nel Centro Accoglienza Animali, sarà applicabile esclusivamente la legislazione francese in vigore.

Per ogni ulteriore informazione, si prega di rivolgersi direttamente a un dipendente del team Parcheggio Visitatori.



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