Si vous êtes en possession d’un billet daté, nous vous invitons à vérifier que vous remplissez les conditions requises pour le Pass vaccinal avant de venir à Disneyland Paris.
Si ce n’est pas le cas, vous pouvez annuler sans frais vos Billets Parcs jusqu’à 3 jours avant la date d’arrivée prévue, conformément à nos conditions de vente. Passé ce délai, nous vous invitons à contacter notre Centre de relation client ou votre billetterie si vous avez acheté votre billet auprès d’une billetterie.
Si vous êtes en possession d’un billet non daté (hors billets achetés auprès d’un CSE), celui-ci reste valide jusqu’au 31 mars 2022 même si la date d’expiration indiquée sur le billet est antérieure, ou jusqu’à la date d’expiration indiquée sur le billet si celle-ci est postérieure au 31 mars 2022.
Dans l’hypothèse où vous n’auriez pas la possibilité d’utiliser votre billet avant son expiration, nous vous invitons à contacter notre Centre de relation client ou votre billetterie si vous avez acheté votre billet auprès d’une billetterie.
Si vous avez acheté des Billets Parcs auprès d’un CSE, des conditions spécifiques s’appliquent et nous vous invitons à le contacter directement.
Si vous avez acheté des Billets Parcs via une billetterie, nous vous invitons à le contacter directement.
