Centre d'aide

Comment pouvons-nous vous aider ?

Questions fréquentes


Q.
Quelles procédures sont en place pour limiter la propagation de maladies dans vos Parcs Disney ?
R.
Nous accordons une attention toute particulière au maintien de la sécurité sanitaire au sein de nos Parcs. La sécurité de nos visiteurs et de nos Cast Members est notre priorité, c’est pourquoi nous mettons en œuvre des standards sanitaires rigoureux avec des mesures préventives, incluant notamment :

- La formation des Cast Members, avec un suivi continu de l’intégration de ces bonnes pratiques.
- Le nettoyage et la désinfection réguliers de chaque zone du parc au cours de la journée.
- L’accès à des points d’eau ou à des points de distribution de gel hydroalcoolique pour pouvoir se laver les mains
- La réaction rapide en cas de déversements, déchets et tout autre événement inattendu.
- Des procédures d’assainissement systématiques à la fermeture des parcs, qui incluent notamment le nettoyage des toilettes, des cuisines et de plusieurs autres installations
- Nettoyage fréquent et complet des installations extérieures avec notamment les allées et les files d’attentes

Nous mettons également à disposition de nos visiteurs des lieux de premiers soins et pour nos Cast Members, des services de santé à but préventif, tels que l’accès à des centres de premiers soins sur le site, des campagnes de vaccination ainsi que de sensibilisation sur les sujets de santé publique. Par ailleurs, nos équipes médicales sur site et nos responsables communiquent régulièrement auprès des Cast Members concernant l’hygiène personnelle et la prévention des maladies.
Nous sommes en contact régulier avec les autorités sanitaires locales, nationales et internationales et nous continuerons à mettre en place des mesures préventives en suivant leurs recommandations et celles de nos équipes de santé internes.



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