Centre d'aide

Q.

Est-il possible de recevoir un Pass Annuel directement chez soi ?

R.

Vous pouvez recevoir votre Pass Annuel directement ch...

---

Q.

Existe-t-il des visites guidées des Parcs Disney ?

R.

Oui. Des visites guidées sont organisées pour vo...

---

Q.

Existe-t-il des visites guidées des Parcs Disney ?

R.

Oui. Des visites guidées sont organisées pour vo...

---

Q.

Existe-t-il un service Objets trouvés dans les Parcs Disney ?

R.

Oui. Si vous perdez ou trouvez un objet au cours de vo...

---

Q.

Où puis-je me rendre si mon enfant se blesse ou a besoin de soins médicaux ?

R.

En cas d'urgence, veuillez contacter votre Cast Memb...

---

Q.

Où puis-je retirer de l'argent dans les Parcs ?

R.

Il existe des distributeurs automatiques de billets...

---

Q.

Où puis-je voir les personnages Disney à Disneyland Paris ?

R.

Disneyland Paris abrite tous vos personnages Disn...

---

Q.

Où trouver des informations sur les limites de taille et d'âge pour les attractions de Disneyland Paris ?

R.

Disneyland Paris accueille les visiteurs de tous les âges...

---

Q.

Où trouver un plan de Disneyland Paris et des Parcs Disney ?

R.

Explorez les Parcs Disney à l'aide de notre car...

---

Q.

Y a-t-il un code vestimentaire à Disneyland Paris ?

R.

Une tenue correcte est exigée en toute circonstance ain...

---

Q.

L’utilisation de perches télescopiques, utilisées notamment pour les selfies, est-elle autorisée dans les Parcs à Thèmes de Disneyland Paris ?

R.

Non. Selon une règle de Walt Disney Parks and Resort...

---

Q.

Puis-je aller dans les Parcs et Hôtels Disney avec mon chien ou mon chat ?

R.

Non. Pour des raisons de santé et de sécurité, les anima...

---

Q.

Puis-je fumer dans les Parcs Disney ?

R.

Les espaces couverts et non couverts des Parcs à Thèmes s...

---

Q.

Puis-je sortir d'un parc Disney et revenir plus tard le même jour ?

R.

Oui. Vous pouvez aller et venir à votre guise. Vous pouv...

---

Q.

Qu'y a-t-il à faire à Disneyland Paris ?

R.

Disneyland Paris est une destination de vacanc...

---

Q.

Que faire si mon enfant se perd dans un Parc Disney ?

R.

Avisez-en immédiatement le Cast Member (employé Disney) ...

---

Q.

Quelles sont les activités possibles à Disneyland Paris pour les vacances ?

R.

Disneyland Paris est une destination de vacances q...

---

Q.

Quelles sont les heures d'ouverture des Parcs Disney ?

R.

Consultez notre calendrier interactif des horaires d...

---

Q.

Quelles sont les mesures de sécurité mises en place à Disneyland Paris ?

R.

Rien n’a plus d’importance que la sécurité de n...

---

Q.

Si je fais des achats dans une boutique Disney, dois-je les porter toute la journée ?

R.

Non. Il y a tellement de superbes boutiques pleines ...

---

Q.

Y a-t-il des choses à faire s'il pleut lors de mon séjour à Disneyland Paris ?

R.

Oui. Pas d'inquiétude, Disneyland Paris regorge ...

---

Q.

Y a-t-il des poussettes dans les Parcs Disney ?

R.

Oui. Il est possible de louer des poussettes au poi...

---

Q.

Y a-t-il un accès WiFi à Disneyland Paris?

R.

Oui ! Le WiFi gratuit est disponible dans certaines zones...