Demande de carte de priorité
Comment obtenir votre carte ?
Vous êtes en situation de handicap ? Faites la demande pour votre carte de priorité en ligne jusqu'à un mois à l’avance !
Ces questions ont uniquement pour but de définir votre niveau d’autonomie et d’adapter les moyens humains et matériels pour vous évacuer, si nécessaire, en toute sécurité. Pour vérifier les modalités d’accès aux attractions, nous vous invitons à vous référer aux panneaux à l’entrée de chaque attraction et à nos Guides de l'Accessibilité.
Information importante
Le jour J, vous devez obligatoirement présenter l’original de votre justificatif de handicap en cours de validité parmi ceux listés pour obtenir votre carte.
Vérifiez les documents requis comme preuve du handicap
Assurez-vous de bien avoir l’original de votre justificatif en cours de validité pour le présenter à votre arrivée.
Indiquez-nous votre date de visite
Nous nous tenons prêts à vous accueillir le jour J !
Dites-nous quel est votre niveau d’autonomie
Répondez aux questions nécessaires à la création de votre carte.
Saisissez vos informations de contact et importez une photo d’identité valide
Pensez à préparer votre photo d’identité numérique avant de commencer.
Nous vous envoyons un e-mail de confirmation
Si vous ne retrouvez pas le mail dans votre boîte de réception, vérifiez dans vos spams.
Récupérez votre carte le jour J
Votre carte est valable 7 jours. En cas de report ou d'annulation de séjour, vous devrez faire une nouvelle demande de carte.
Vous êtes membres Disneyland Pass ? Faites votre demande directement aux guichets Disneyland Pass (Parc Disneyland). Votre carte sera ainsi valable pour la même durée que votre Pass !
Comment nous utilisons vos données personnelles et vos droits :
- Responsable du traitement : Euro Disney Associés S.A.S., 1 rond-point d’Isigny, 77700 Chessy, France.
- Avec votre consentement, vos données personnelles, qui peuvent inclure des données sensibles sur votre état de santé ou de handicap actuel, sont utilisées pour traiter votre demande et, si nécessaire, nous permettre de définir les moyens d’évacuation appropriés. Vos données sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement et, au plus tard, 15 jours après votre dernière date de visite ou de l’expiration de votre Disneyland Pass. Cependant, elles peuvent également être utilisées dans le cadre de nos obligations légales ou la défense de nos droits ; dans ce cas, vos données sont conservées au maximum pour la durée légale de prescription applicable.
- Vous pouvez nous contacter à tout moment pour retirer votre consentement en nous envoyant un email à l'adresse accessibilitycards@disney.com ; en cas de retrait de votre consentement, nous ne serons plus en mesure de vous fournir les services associés à la Carte de Priorité.
- Vous disposez d'un certain nombre de droits, y compris celui de demander l'accès à vos données personnelles, de les modifier ou de les supprimer en envoyant un e-mail à dlp-donneesperso-guest@disney.com.
- Vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données en envoyant un e-mail à l'adresse : emea.dataprotection@disney.com
- Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle française (la CNIL, cnil.fr/fr/plaintes) ou auprès de celle de votre lieu de résidence.
- Pour en savoir plus sur les pratiques de collecte et d'utilisation des données de Disney, nous vous invitons à lire les Règles de Respect de la Vie privée de Disney.
