In dieser sich ständig ändernden Situation haben wir unsere Buchungs- und Stornierungsbedingungen vorübergehend angepasst. Wir werden weiterhin regelmässig unsere Buchungs- und Stornierungsbedingungen überprüfen.
Wir können Sie während dieser Zeit nicht in Disneyland Paris willkommen heissen und müssen daher Ihren Aufenthalt (Pauschale mit Hotel + Tickets) stornieren. Wir freuen uns, Sie zu einem späteren Zeitpunkt begrüssen zu dürfen.Sie können Ihren Aufenthalt verschieben, indem Sie eine neue Buchung vornehmen.Sollte der Gesamtbetrag für den neuen Aufenthalt niedriger sein als für Ihre bisherige Buchung, erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag; sollte dieser höher sein, stellen wir Ihnen den Differenzbetrag in Rechnung.Wenn Sie eine Buchung mit Anreise während der Schliessung haben, bieten wir Ihnen folgende Möglichkeiten:- Sie können bis zum 2. Dezember 2020 die Aktion zum Jahresbeginn nutzen und eine neue Buchung zum jeweils aktuellen Preis für eine Anreise zwischen dem 13. Februar und dem 31. März 2021 vornehmen. Dabei können Sie bis 35 % auf Ihren Aufenthalt sparen und Kinder unter 12 Jahren sind inklusive. (Es gelten bestimmte Buchungsbedingungen). Der Preis Ihrer Buchung wird entsprechend angepasst.- Ab dem 3. Dezember können Sie für spätere Anreisen zum jeweils aktuellen Preis buchen.Wenn Sie eine neue Buchung vornehmen möchten, bitten wir Sie, sich mit unserer Reservierungszentrale unter der auf Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Telefonnummer in Verbindung zu setzen.
Wir können Sie während dieser Zeiträume nicht in Disneyland Paris willkommen heissen und müssen daher Ihren Aufenthalt (Hotelübernachtung) stornieren. Wir freuen uns, Sie zu einem späteren Zeitpunkt begrüssen zu dürfenSie können Ihren Aufenthalt verschieben, indem Sie eine neue Buchung vornehmen.Sollte der Gesamtbetrag für den neuen Aufenthalt niedriger sein als für Ihre bisherige Buchung, erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag; sollte dieser höher sein, stellen wir Ihnen den Differenzbetrag in Rechnung.
Wenn Sie uns bereits bezüglich Ihres Disneyland Paris Aufenthalts kontaktiert haben, wird Ihre Anfrage bearbeitet. Bitte haben Sie Geduld mit uns, da wir eine grosse Anzahl von Anfragen bearbeiten müssen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihre Änderung oder Stornierung zu bestätigen.
Wenn Sie ein datiertes Ticket für einen Besuch während der Schliessung besitzen, stornieren und erstatten wir Ihr Ticket automatisch.
Wenn Sie ein Ticket ohne Datum besitzen, bleibt es bei Wiedereröffnung der Disney Parks mit denselben Bedingungen und demselben Kalender gültig, je nach Ticketart.
Tickets für den Disneyland Paris Express-Shuttleservice von / nach Paris, die bei Disneyland Paris gekauft wurden, werden automatisch storniert und vollständig erstattet. Wenn Sie Tickets über einen Reiseanbieter gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen.
Die Dauer Ihrer Jahreskarte inklusive der entsprechenden Vorteile verlängern sich um die Anzahl der Tage der vorübergehenden Schließung des Resorts, ab dem Ablaufdatum Ihrer Jahreskarte.
Der Verkauf von Jahreskarten ist bis auf weiteres ausgesetzt. Wir laden Sie herzlich dazu ein, regelmäßig unsere Website zu besuchen, um das Datum der Wiederaufnahme des Jahreskartenverkaufs zu erfahren.
Wenn Sie Ihre temporäre Jahreskarte auf der Disneyland Paris Website gekauft haben, müssen Sie diese vor dem ursprünglichen Ablaufdatum herunterladen.Alle temporären Jahreskarten mit einem Ablaufdatum zwischen dem 30. Oktober 2020 und dem 12. Februar 2021 werden automatisch bis zum 31. März 2021 verlängert.
Die monatlichen Raten werden ab 1. November 2020 ausgesetzt. Die Zahlungen werden im März 2021 gemäß den üblichen Bedingungen wieder aufgenommen. Ihr Zahlungsplan sowie die Gültigkeit Ihrer Jahreskarte werden automatisch verlängert.
Die Dauer Ihrer Jahreskarte inklusive der entsprechenden Vorteile verlängern sich um die Anzahl der Tage der vorübergehenden Schließung des Resorts, ab dem Ablaufdatum Ihrer Jahreskarte. Darüber hinaus können Sie nach der Wiedereröffnung der Parks von unserem Verlängerungsangebot profitieren.
Letztes Update (25/11/2020; 12:00 Uhr)
