In dieser sich ständig ändernden Situation haben wir unsere Buchungs- und Stornierungsbedingungen vorübergehend angepasst. Wir werden weiterhin regelmässig unsere Buchungs- und Stornierungsbedingungen überprüfen.Wiedereröffnung der Disney HotelsUnsere Hotels öffnen phasenweise wieder, beginnend mit Disney’s Newport Bay Club und Disney’s Hotel Santa Fe am 2. April 2021, Disney’s Hotel Cheyenne und Disney’s Davy Crockett Ranch am 1. Juli 2021 sowie Disney’s Sequoia Lodge am 23. Oktober 2021. Das Disneyland Hotel wird bis auf Weiteres geschlossen bleiben.Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, wenn Ihre Buchung von diesen Änderungen betroffen ist, um Sie über mögliche Alternativvorschläge zu informieren.
Wir können Sie während dieser Zeit nicht in Disneyland Paris willkommen heissen und müssen daher Ihren Aufenthalt (Pauschale mit Hotel + Tickets) stornieren. Wir freuen uns, Sie zu einem späteren Zeitpunkt begrüssen zu dürfen.Sie können Ihren Aufenthalt verschieben, indem Sie eine neue Buchung vornehmen. Sollte der Gesamtbetrag für den neuen Aufenthalt niedriger sein als für Ihre bisherige Buchung, erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag; sollte dieser höher sein, stellen wir Ihnen den Differenzbetrag in Rechnung.Wenn Sie eine Buchung für ein Anreisedatum zwischen dem 13. Februar und dem 1. April 2021 haben, bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit, bis zum 31. März 2021 eine neue Buchung zum gleichen Preis mit den gleichen Vorteilen (inkl. Verpflegungs-Optionen und Transport) für eine Vielzahl an Anreisedaten zwischen dem 2. April 2021 und dem 30. März 2022 vorzunehmen*, sofern Ihr Hotel an dem von Ihnen gewählten Datum verfügbar ist und Sie bis einschl. 31. März 2021 umbuchen. Sollte das von Ihnen ursprünglich gebuchte Hotel nicht verfügbar sein, bieten wir Ihnen eine gleichwertige Pauschale in Disney’s Newport Bay Club ohne Mehrkosten. Sollten Sie ursprünglich einen Aufenthalt im Disneyland Hotel gebucht haben, so erstatten wir Ihnen die Preisdifferenz. Alternativ können Sie für ein anderes Anreisedatum umbuchen; zum dann gültigen Preis.* Unsere Ferienexperten können Ihnen eine Auswahl an neuen Anreisedaten für den Zeitraum vom 2. April 2021 und dem 30. März 2022 anbieten, basierend auf den Anreisedaten Ihrer bestehenden Buchung.
Wir bieten die folgenden Optionen an:
Wir können Sie während dieser Zeit nicht in Disneyland Paris willkommen heissen und müssen daher Ihren Aufenthalt (Hotelübernachtung) stornieren. Wir freuen uns, Sie zu einem späteren Zeitpunkt begrüssen zu dürfen.Sie können Ihren Aufenthalt verschieben, indem Sie eine neue Buchung vornehmen.Sollte der Gesamtbetrag für den neuen Aufenthalt niedriger sein als für Ihre bisherige Buchung, erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag; sollte dieser höher sein, stellen wir Ihnen den Differenzbetrag in Rechnung.Wenn Sie Ihren Aufenthalt über einen Reiseanbieter (Reisebüro, Busunternehmen, Online-Reisebüro) gebucht haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Anbieter.
Wenn Sie uns bereits bezüglich Ihres Disneyland Paris Aufenthalts kontaktiert haben, wird Ihre Anfrage bearbeitet. Bitte haben Sie Geduld mit uns, da wir eine grosse Anzahl von Anfragen bearbeiten müssen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihre Änderung oder Stornierung zu bestätigen.
Wenn Sie ein datiertes Ticket für einen Besuch während der Schliessung besitzen, stornieren und erstatten wir Ihr Ticket automatisch.Falls Sie Ihre Parktickets über einen Ticket- oder Reiseanbieter gekauft haben, kontaktieren Sie diesen bitte direkt.
Wenn Sie ein nicht datiertes Ticket besitzen, wird die Gültigkeit bis 30. September 2021 verlängert. Es bleibt mit denselben Bedingungen und demselben Kalender gültig, je nach Ticketart.
Tickets für den Disneyland Paris Express-Shuttleservice von / nach Paris, die bei Disneyland Paris gekauft wurden, werden automatisch storniert und vollständig erstattet. Wenn Sie Tickets über einen Reiseanbieter gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen.
Die Laufzeit Ihrer Jahreskarte, inklusive der entsprechenden Vorteile, verlängert sich um die Anzahl der Tage der vorübergehenden Schliessung des Resorts, ab dem Ablaufdatum Ihrer Jahreskarte.
Der Verkauf von Jahreskarten ist bis auf weiteres ausgesetzt. Wir laden Sie herzlich dazu ein, regelmässig unsere Website zu besuchen, um das Datum der Wiederaufnahme des Jahreskartenverkaufs zu erfahren.
Wenn Sie Ihre temporäre Jahreskarte auf der Disneyland Paris Website gekauft haben, müssen Sie diese vor dem ursprünglichen Ablaufdatum herunterladen.Alle temporären Jahreskarten mit einem Ablaufdatum zwischen dem 30. Oktober 2020 und dem 2. April 2021 werden automatisch bis zum 31. Juli 2021 verlängert.
Die monatlichen Raten sind derzeit ausgesetzt. Die Zahlungen werden im April 2021 gemäss den üblichen Bedingungen wieder aufgenommen. Ihr Zahlungsplan sowie die Gültigkeit Ihrer Jahreskarte werden automatisch verändert.
Die Laufzeit Ihrer Jahreskarte, inklusive der entsprechenden Vorteile, verlängert sich um die Anzahl der Tage der vorübergehenden Schliessung des Resorts, ab dem Ablaufdatum Ihrer Jahreskarte. Darüber hinaus können Sie nach der Wiedereröffnung der Parks von unserem Verlängerungsangebot profitieren.
Letztes Update (18/01/2021; 15:45 Uhr)
