Disneyland Paris

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Warum habe ich ein Problem mit meiner Reservierungsnummer?

Achten Sie darauf, dass die von Ihnen eingegebene Reservierungsnummer der auf der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Nummer entspricht.
Die Reservierungsnummer darf keine Sonderzeichen (z.B. %, ?, !) enthalten.
Die Reservierungsnummer bezieht sich immer auf die Pauschale und entspricht nicht der Ticketnummer.

Warum kommt es zu einem Problem mit dem von mir eingegebenen Familiennamen?

Achten Sie darauf, den Familiennamen einer der in Ihrer Bestätigungs-E-Mail genannten Gäste zu verwenden.
Der Name muss genau so geschrieben sein, wie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie beide Teile eines Doppelnamens angeben, falls das der Name ist, den Sie für die Reservierung verwendet haben.
Der Name muss dem für dieses Disney Konto verwendeten Namen entsprechen.

Ich habe ein anderes Problem

Wichtiger Hinweis: Gruppenbuchungen, die Sie über Dritte (Reiseveranstalter, Reisebüros, usw.) getätigt haben, können Sie nicht mit der App verknüpfen. Unsere Ferien-Experten stehen Ihnen für alle anderen Reservierungsformen gern zur Seite. Sie finden ihre Telefonnummer in der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Reservierung.