(1) Kan man få byttet eller refunderet sin 1-dagsbillet?
1-dags billetter kan annulleres og refunderes op til 3 dage før din valgte dato (inklusive ankomstdagen, hvis du f.eks. Har en billet til 4. juni, har du indtil midnat den 1. juni til at annullere). Du kan annullere din billet online direkte fra ordresiden, som du kan få adgang til med din sikkerhedsnøgle, der er angivet i din bekræftelses-e-mail.
Vi refunderer dine billetter så hurtigt som muligt via samme betalingsmåde, som du brugte, da du bestilte billetterne. Hvis du ønsker at ændre din besøgsdato, skal du annullere dine eksisterende billetter og købe nye billetter til en anden besøgsdato (med forbehold for ledige datoer på bookingtidspunktet). Det er ikke muligt at ændre din besøgsdato pr. e-mail.
