Disneyland Paris

Tilgå din booking

Hvorfor er der et problem med min bookingreference?

Den bookingreference, du indtaster, skal være den samme som den, der står i den e-mail, du har modtaget med bekræftelsen.
Bookingreferencen må ikke indeholde særlige tegn (%, ?, !...).
Bookingreferencen skal vedrøre en Hotel + Billetpakke og må ikke være et parkbilletnummer.

Hvorfor er der et problem med det efternavn, jeg indtastede?

Navnet skal være efternavnet på en af de gæster, der er nævnt i din bekræftelsesmail.
Navnet skal skrives præcist, som det står i din bekræftelsesmail. Sørg for, at du indtaster begge dele af navnet, hvis det navn, du har brugt til bookingen, f.eks. har bindestreg.
Navnet skal være det samme som det, du har brugt til denne Disney-konto.

Jeg har et andet problem

Bemærk: Det er ikke muligt at forbinde bookinger foretaget gennem en tredjepart (f.eks. et rejseselskab, en rejseagent m.m.) med appen. For alle andre typer bookinger vil vores ferieeksperter være glade for at hjælpe dig. Du finder deres telefonnummer i den e-mail, du har modtaget med bookingbekræftelsen.