Para ayudarle a organizar mejor su estancia y hacerla más agradable, aquí encontrará información sobre las instalaciones y los servicios destinados a las personas minusválidas, tanto en los Parques como en los hoteles.

La Guía de Visitantes Minusválidos a descargar
Esta guía electrónica le proporcionará toda la información necesaria para sacar el máximo partido a su visita a Disneyland® Resort Paris.
También puede obtener la Guía de Visitantes Minusválidos en inglés y francés, llamando al teléfono 901-515555.

Visitantes en silla de ruedas
El acceso a los vehículos de determinadas atracciones requiere un desplazamiento. Es muy importante ir acompañado de personas físicamente capaces de ayudarle en estos desplazamientos. Los Cast Members (Empleado Disney) no están autorizados a hacerlo.

Visitantes con deficiencias visuales
Los visitantes invidentes pueden solicitar una guía en braille en inglés o en francés en el City Hall, en la entrada al Parque Disneyland, y en el Studio Services, en la entrada del Parque Walt Disney Studios. Se pedirá un documento de identidad en deposito. El acceso a determinadas atracciones requiere la presencia de un acompañante vidente para describirle los decorados. Los perros lazarillo son los únicos animales admitidos en el Parque Disneyland®. Por motivos de seguridad, no se permite su acceso a determinadas atracciones.

Visitantes minusválidos psíquicos
Determinadas atracciones pueden impresionar a las personas sensibles. Se recomienda especial atención a los acompañantes.

Acceso a las atracciones
Las modalidades de acceso son distintas en cada atracción. Por ello le recomendamos que se presente en el City Hall en la entrada del Parque Disneyland®, y en el Studio Services, en la entrada del Parque Walt Disney Studios, con su acompañante. Un Cast Member (Empleado Disney) le informará sobre las atracciones más accesibles y en caso necesario le entregará una tarjeta de acceso especial (para facilitar el acceso) con la lista de atracciones recomendadas. Esta tarjeta, reservada exclusivamente a las personas discapacitadas, no da en ningún caso derecho a un acceso prioritario sino que permite a su titular acceder por las entradas adaptadas de las atracciones. Para obtener esta tarjeta se le pedira un certificado de minusvalia o certificado médico actualizado.

Restricciones de acceso
El acceso a determinadas atracciones está condicionado por la estatura y no se recomienda a las mujeres embarazadas, a aquellas personas con problemas que pudieran agravarse a causa de las violentas acceleraciones (enfermedades cardíacas, de columna vertebral, mareos…) y especialmente las personas que lleven collarín.

Sillas de ruedas
En la tienda "Stroller and Wheelchair Rental" se pueden alquilar sillas de ruedas. Este establecimiento se encuentra en Town Square Terrasse, cerca de la entrada del Parque Disneyland®.
En el Parque Walt Disney Studios, alguiler disponible cerca de Studio Services (segun disponibilidad).
Los Cast Members (Empleado Disney) no están autorizados a acompañar a las personas en silla de ruedas.

Lavabos públicos
Todo los lavabos públicos de los Parques están equipados con espacios especialmente adaptados a las personas con movilidad reducida (a excepción del restaurante Walt's -an American restaurant).

Tiendas y Restaurantes
Todos los establecimientos y restaurantes son accesibles a las personas con movilidad reducida. No dude en pedir ayuda a un Cast Member (Empleado Disney) si no consigue alcanzar algún artículo.

Espectáculos y Cabalgatas
Las personas con movilidad reducida tienen reservado un espacio en el recorrido de las cabalgatas y en las salas de espectáculos. El número de plazas es limitado: por ello, es recomendable llegar con anticipación. La tarjeta de acceso especial (para facilitar el acceso) le autoriza a utilizar estos espacios, pero no le concede un acceso prioritario. Para saber los horarios, consulte la guía del Parque disponible en el City Hall, en la entrada del Parque Disneyland®, y en el Studio Services, en la entrada del Parque Walt Disney Studios,

Hoteles
Los hoteles de Disneyland® Resort Paris disponen de habitaciones especialmente estudiadas para las personas con dificultades de movilidad (aproximadamente 20 habitaciones por hotel). Cada habitación dispone de un cuarto de baño adaptado, con barras de apoyo y WC elevado, una mirilla a la altura de la silla de ruedas y una cama doble.

Reservas
Nuestros empleados le ayudarán a elegir la fórmula que mejor se adapte a usted para descubrir Disneyland® Resort Paris. Solicite la Guía de Visitantes Minusválidos. Posibilidad de reserva inmediata: 901-515555

Recomendaciones importantes y restricciones