Wo erhalte ich einen Parkplan?
Parkpläne liegen am Eingang zu den Parks und in der City Hall im Disneyland Park aus.

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Wie kann ich einen Besuch mit einer Gruppe planen?
Unter der Rubrik Gruppen finden Sie alle nötigen Informationen, um einen Aufenthalt zu buchen.

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Kinder :

Werden den Parkbesuchern Kinderwagen zur Verfügung gestellt?
Kinderwagen können Sie in der Boutique „Strollers and Wheelchair Rental“ in Town Square Terrace beim Eingang zum Disneyland® Park und bei Studio Services am Eingang zum Walt Disney Studios Park mieten. Die Cast Members (Disney Mitarbeiter) informieren Sie gern über die Bedingungen und Leihgebühren. Nähere Informationen finden Sie hier.

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Gibt es in den Disney Parks Kinderbetreuungsstätten und Krippen?
Nein, in den Disney Parks gibt es weder Kinderbetreuungsstätten noch Krippen. Der kostenlose Baby Switch Service ermöglicht jedoch Eltern, auch in den Attraktionen zu fahren, die nicht für Kleinkinder geeignet sind. Nähere Informationen finden Sie hier.

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Wie kann ich mein Kind wieder finden, wenn es sich verirrt hat? Gibt es einen Treffpunkt?
Ja, es gibt Treffpunkte für verirrte Kinder. Die genauen Orte finden Sie hier.

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Kann ich mein Baby in den Parks wickeln und Fläschchen/Kindernahrung wärmen?
Sie können Ihr Baby in den Baby Care Center in aller Ruhe wickeln und ernähren. Die Liste der Center finden Sie hier.

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Behinderte :

Welche Einrichtungen und Serviceleistungen gibt es für behinderte Besucher?
Der ausführliche Parkführer für behinderte Gäste enthält alle Auskünfte über die Leistungen und Einrichtungen, die Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten. Sie können ihn hier downloaden.

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Wo kann ich einen Rollstuhl mieten?
Rollstühle können Sie in der Boutique „Strollers and Wheelchair Rental“ in Town Square Terrace beim Eingang zum Disneyland® Park und bei Studio Services am Eingang zum Walt Disney Studios Park mieten. Die Cast Members (Disney Mitarbeiter) informieren Sie gern über die Bedingungen und Leihgebühren. Nähere Informationen finden Sie hier.

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Ich bin behindert. Gibt es bei Ihnen eigene Eingänge (Attraktionen, Shows) für behinderte Parkgäste?
Behinderte Parkgäste können das zauberhafte Ambiente und die spannenden Abenteuer unter denselben Bedingungen erleben wie die übrigen Besucher. Die genauen Bedingungen finden Sie hier.

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Haustiere :

Dürfen Hunde und Katzen in den Park?
Aus Hygienegründen werden Ihre vierbeinigen Lieblinge nicht in die Disney Parks eingelassen. Von diesem Verbot ausgenommen sind nur Blindenhunde. Neben dem Besucherparkplatz steht Ihnen jedoch eine Haustierpension zur Verfügung. Mehr darüber erfahren Sie hier.

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Wo befindet sich die Haustierpension?
Die Haustierpension liegt neben dem Besucherparkplatz. Nähere Informationen finden Sie hier.

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Werden die Tiere in der Haustierpension gefüttert?
Die Tiere erhalten Wasser und Futter. Die Bedingungen der Haustierpension finden Sie hier.

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Ich habe etwas in einem Park verloren. Wo ist das Fundbüro?
Die Fundbüros sind in der City Hall (Disneyland Park) und bei den Studio Services (Walt Disney Studios Park)untergebracht. Hier können Sie Fundgegenstände abgeben und verlorene Gegenstände abholen. Näheres erfahren Sie hier.

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Ich habe mein Kind verloren. An wen kann ich mich wenden?
Wenden Sie sich an einen Treffpunkt für verirrte Kinder. Die Liste der Treffpunkte finden Sie hier.

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Gibt es in den Parks Kinderwagen?
Kinderwagen können bei „Strollers and Wheelchairs Rental“ am Eingang zu den Disney Parks gemietet werden. Näheres erfahren Sie hier.

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Ich habe mich verletzt. An wen kann ich mich wenden?
Wenden Sie sich an eine Erste-Hilfe-Station in den Disney Parks oder im Disney Village. Die Liste finden Sie hier.

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Gibt es in den Disney Parks Kinderbetreuungsstätten und Krippen?
Nein, in den Disney Parks gibt es weder Kinderbetreuungsstätten noch Krippen. Der kostenlose Baby Switch Service ermöglicht jedoch Eltern, auch in den Attraktionen zu fahren, die nicht für Kleinkinder geeignet sind. Nähere Informationen finden Sie hier.

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Wo kann ich einen Rollstuhl mieten?
Rollstühle können Sie in der Boutique „Strollers and Wheelchair Rental“ mieten. Die Cast Members (Disney Mitarbeiter) informieren Sie gern über die Bedingungen und Leihgebühren. Nähere Informationen finden Sie hier.

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Ich möchte Geld abheben. Gibt es Geldautomaten in den Parks?
Geldautomaten gibt es an mehreren Orten in den Parks. Die genaue Liste finden Sie hier.

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Mein Kind hat während unseres Aufenthalts Geburtstag. Wie können wir seinen Geburtstag am schönsten feiern?
Wenn Sie oder Ihr Kind Geburtstag haben, sollten Sie die einzigartige Gelegenheit nutzen und ihn so feiern, dass er wirklich unvergesslich bleibt! Nähere Informationen finden Sie hier.

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Welche Hotels liegen in der Nähe der Parks?
Die Hotels in der Nähe der Parks liegen mitten in Disneyland Resort Paris: Disneyland® Hotel, Disney's Hotel New York®, Disney's Newport Bay Club®, Disney's Sequoia Lodge®, Disney's Hotel Cheyenne®, Disney's Hotel Santa Fé®, Disney's Davy Crockett Ranch®, Holiday Inn®, My Travel’s Explorer Hotel, Kyriad Hotel, Vienna International Dream Castle Hotel. Näheres erfahren Sie hier.

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Wo finde ich die Preise der Disney Hotels?
Die Preise der Hotels finden Sie in der Preistabelle. Auf die Preisanfrage können Sie auf den ersten Seiten der Online Reservierung zugreifen.

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Ich bin nicht motorisiert. Wie komme ich von meinem Disney Hotel zu den Parks?
Mit den kostenlosen Pendelbussen, die in ganz Disneyland® Resort Paris verkehren. Den Fahrplan finden Sie hier.

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Wo kann ich die Disney-Figuren treffen?
Disney-Figuren treffen Sie in den Parks, den Disney Hotels und in manchen Restaurants. Die genauen Zeiten und Orte finden Sie in den Parkplänen und hier.

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Darf man in den Parks picknicken?
Sie dürfen weder Essen noch Getränke in die Disney Parks mitnehmen. Der Picknickplatz liegt zwischen dem Parkplatz und den Parkeingängen. Nähere Informationen finden Sie hier.

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Wieviel Restaurants gibt es in den Parks? Welche Spezialitäten servieren sie? Handelt es sich um Tischbedienung oder um Büffets?
Ausführliche Informationen über die Restaurants in Disneyland® Resort Paris finden Sie hier.

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Wird in den Restaurants auf bestimmte Wünsche (Vegetarier, Allergiker usw.) Rücksicht genommen?
Ja, auch Allergiker können sich bei uns stärken und das zauberhafte Ambiente der Disney Parks genießen. Auf den Speisekarten stehen auch vegetarische Speisen für Gäste, die fleischlose Küche bevorzugen. Nähere Informationen finden Sie hier.

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Kann man mit den Disney-Figuren essen?
Die Restaurants und die Uhrzeiten stehen in den Parkplänen und hier.

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Sonstiges : Wie kann man Sie kontaktieren? Sie können uns per E-Mail, Post oder Telefon kontaktieren. Näheres finden Sie unter der Rubrik Kontakt. Zum Seitenanfang Technische Probleme Ich habe mich bei der Wahl des Landes meines Wohnsitzes geirrt. Wie kann ich es ändern? Klicken Sie auf der Homepage der Site unten rechts auf "Ändern Sie das Land Ihres Wohnsitzes.“ So werden Sie zu der Willkommensseite weitergeleitet, auf der Sie das korrekte Land wählen können. Zum Seitenanfang Wie kann ich schnell Informationen über ein bestimmtes Thema finden? Benutzen Sie die praktische Suchfunktion und geben Sie die Schlagwörter ein, die das von Ihnen gesuchte Thema am besten beschreiben. Dann wird eine Liste von Seiten angezeigt, die alle die von Ihnen eingegebenen Schlagwörter enthalten. Sie können sich auch den Sitemap ansehen, der Ihnen einen guten überblick über den Inhalt der einzelnen Seiten der Internetseiten von www.disneylandparis.com gewährt. Hier kommen Sie zur Suchfunktion. Zum Seitenanfang Was bedeutet downloaden und wie kann ich Dateien downloaden? Downloaden bedeutet runterladen. So können Sie Dateien vom Internet auf Ihren Computer übertragen. Wenn eine Datei runtergeladen werden kann, öffnet sie sich entweder automatisch in Ihrem Browser-Fenster oder sie wird auf Ihrem Computer an dem von Ihnen angegeben Ort gespeichert. Wenn Sie über das richtige Programm verfügen, können Sie die heruntergeladene Datei öffnen. Zum Seitenanfang Ich habe eine Datei heruntergeladen, kann sie aber nicht öffnen. Was soll ich tun? Überprüfen Sie, ob Sie über die Plug-ins oder Programme verfügen, für das Öffnen der Datei notwendig sind, und ob sie in Ihrem Browser richtig installiert sind. Zum Seitenanfang Wenn ich ein Link anklicke oder eine Adresse einer Internetseite eintippe, zeigt mein Browser eine Fehlermeldung an. Warum? Es gibt mehrere mögliche Gründe für eine Fehlermeldung: - Die Adresse der Seite ist nicht richtig oder existiert nicht mehr (page not found). - Der Server der Site kann zusammengebrochen oder überlastet sein (server error). - Die Herstellung einer Verbindung zum Site Server kann zu lang dauern und der Browser kann aufgeben (time out). Je nach Fehlermeldung sollten Sie: - die Adresse der Internetseite überprüfen. - die Prozedur neu beginnen oder Ihren Antrag anders formulieren, wenn die abgelaufene Seite das Ergebnis eines Prozesses oder eines Antrages ist. - es später noch einmal versuchen. Zum Seitenanfang Was sind Cookies? Benutzt Disneyland® Resort Paris diese? Cookies sind kleine Programme. Sie speichern Daten, die Sie während Ihres Besuches eingeben, zum Beispiel, wenn Sie ein Formular ausfüllen. Cookies können den Besuch angenehmer gestalten. Damit ersparen Sie es sich, bei einem Besuch immer wieder die gleichen Auskünfte einzugeben. So können Sie auch den Inhalt einer Seite persönlich gestalten, damit sie Ihren Bedürfnissen besser entspricht. Disneyland® Resort Paris Online benutzt Cookies nur, um Ihren Besuch zu erleichtern. Zum Seitenanfang